Fondé en 1865 par Jules et Augustine Jaluzot, le Printemps est un des leaders français emblématiques du commerce dans les secteurs de la mode, du luxe, de la beauté et du lifestyle. Il regroupe 3 000 collaborateurs qui se distinguent par leur sens du service et leur personnalité unique. Avec 20 magasins Printemps en France, dont 4 affiliés et son site e-commerce - printemps.com -, le Printemps simpose aujourdhui comme un acteur omnicanal incontournable, distribuant plus de 3 000 marques.
Depuis sa création, fort dun patrimoine artistique et architectural exceptionnel, le Printemps ne cesse dinnover et de se lancer de nouveaux défis. Parce que comme la saison, le Printemps est synonyme de renouveau permanent !
Ouvert en 1929, Printemps Lille fait partie intégrante du patrimoine de la ville. Rénové en 2007, cest le second magasin Printemps le plus important en terme de surface commerciale avec plus de 13 000m². Il offre aux visiteurs toute lexpertise de la Maison Printemps avec une sélection pointue de plus de 500 marques, des services sur-mesure ainsi que les meilleurs concepts pour une expérience shopping unique (Brummell, Maroquinerie Au Printemps Paris, La Sneaker...).
Printemps Lille en chiffres :
- 13 130 m² sur 4 niveaux
- Plus de 500 marques
- 400 collaborateurs Printemps et démonstrateurs
Le Printemps recrute un Manager des ventes H/F. Le poste est à pourvoir en CDI et est basé àLille(59).
Le manager des ventes développe le chiffre daffaires de son secteur et contribue à la rentabilité de son espace de vente. En tant que responsable de son périmètre, il ou elle :
- Intègre, anime et développe ses équipes pour une meilleure performance collective et individuelle
- Garantit et améliore la satisfaction et la fidélisation au travers dune relation client personnalisée
- Contribue aux projets transverses du magasin
VOS MISSIONS
MANAGER LES EQUIPES
- Participer au recrutement de ses collaborateurs et assurer leur intégration
- Animer son équipe et contribuer au développement de leur potentiel (fixation dobjectifs, management des indicateurs retail, entretiens dévaluation et de développement, coaching quotidien)
- Optimiser lorganisation et le planning de présence de son équipe
- Assurer le management indirect de la démonstration
- Assurer une communication efficace de linformation descendante et ascendante
- Mettre en oeuvre et contrôler le respect des règles de sécurité, et plus généralement des règles de fonctionnement de lenseigne
- Mettre en oeuvre dans son secteur la politique de prévention de la démarque inconnue (PARDI) en relation avec le Responsable des Opérations
DEPLOYER LEXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT
- Être le véritable garant de la qualité de laccueil et du service auprès de la clientèle en magasin
Initier et développer toute action visant à optimiser la qualité des services
- Développer la fidélisation client : assurer la promotion des Cartes Printemps ; identifier, rencontrer et fidéliser ses meilleurs clients
- Garantir le respect de lidentité visuelle et la bonne tenue du secteur et des réserves
- Mettre en place, animer et suivre les opérations commerciales (déploiement du PAC) en relation avec le Directeur Commercial et/ou Coordinateur Commercial
CONTRIBUER AUX PROJETS TRANSVERSES DU MAGASIN
- Participer, en tant quencadrement, au fonctionnement global et transverse du magasin
- Porter les valeurs de lenseigne, être ambassadeur de limage Printemps
- Garantir et partager la connaissance de lenvironnement concurrentiel
VOTRE PROFIL:
- Vous disposez dune expérience dau minimum 3 ans sur une fonction similaire dans le secteur retail.
- Vous êtes habitué(e) à encadrer des équipes importantes de Conseillers de ventes et êtes reconnu(e) pour vos qualités managériales.
- Vous maitrisez les indicateurs retail et êtes capable de coordonner des sujets avec divers interlocuteurs
- Vous avez une sensibilité mode et le goût de la satisfaction client.
- Votre autonomie, votre organisation, votre dynamisme et vos qualités relationnelles seront un réel atout pour ce poste.
Vous vous reconnaissez ?Nous serions ravis de faire votre connaissance et déchanger avec vous sur votre projet professionnel.
Le processus de recrutement prévoit les étapes suivantes :
- un entretien RH siège
-un entretien avec la RRH du magasin
- un entretien la Directricede magasin
Les avantages à nous rejoindre:
- Une rémunération sur 13 mois + une prime vacances + un variable annuel
- Des tickets restaurants
- Laccès au PERCOL, à la mutuelle, et à la prévoyance
- Un comité social et économique
- Des escomptes collaborateurs sur lensemble du groupe Printemps
- Des ventes privées
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