Vos missions :
- Informer les clients sur les disponibilités produits, les tarifs et les conditions commerciales.
- Saisir et traiter les commandes Benelix dans SAP
- Prendre en charge et résoudre les problèmes
- Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.
- Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.
- Actualiser les données des clients.
- Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.
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