Community manager en alternance

Le World Trade Center Marseille Provence recherche son/sa Community Manager en alternance.

L’alternant.e intégrera l’équipe communication, aux côtés de la Responsable et de la Chargée de communication, et contribuera activement à la valorisation de l’image du WTCMP en ligne, en interne et en externe.

A propos

Depuis 1984, le World Trade Center Marseille Provence est un acteur majeur du tourisme d’affaires à Marseille.

Il réunit trois lieux évènementiels emblématiques :

* le City Center Vieux-Port, en plein cœur de la ville,
* le Sky Center La Marseillaise, offrant une vue panoramique sur Marseille et la mer,
* le Palais de la Bourse, siège de la CCI Aix-Marseille Provence, classé monument historique et plus ancienne chambre de commerce du monde.

Le WTC Marseille Provence, c’est aussi deux centres d’affaires proposant la location de bureaux permanents ou ponctuels, de salles de réunion ainsi que des services de domiciliation d’entreprise.

Certifié ISO 20121, il intègre les principes du développement durable et s’engage dans une démarche d’amélioration continue pour un évènementiel toujours plus responsable.


Vos missions

MISSIONS PRINCIPALES (liste non exhaustive)

Réseaux sociaux

* Création de contenu : photos, vidéos, montages, interviews… et tout autre format innovant – nous recherchons une véritable fibre créative !
* Veille sur les tendances et évolutions des réseaux sociaux
* Rédaction de textes adaptés pour les posts
* Modération et animation : réponses aux messages et commentaires, interaction avec d’autres comptes pour développer la communauté
* Calendrier éditorial : animation, recherche d’idées, organisation et planification des actualités. Gestion des publications sur Swello
* Couverture live (photos et vidéos) lors des évènements.

Communication interne et externe

* Création de supports visuels (affiches, flyers, présentations) pour valoriser l’actualité du centre d’affaires et de la conciergerie
* Communication RH : élaboration de contenus destinés aux équipes (gazette interne, affiches, etc.)
* Implication dans la vie de l’entreprise à travers les évènements internes
* Création de newsletter commerciale, d’actualité ou RSE
* Coordination avec les autres pôles / services pour aligner la communication interne et externe.

Stratégie de communication

* Respect et application des chartes graphiques et éditoriales sur l’ensemble des supports
* Reporting et analyse des performances sur les réseaux sociaux, avec recommandations et mise en place d’actions correctives ou d’optimisation
* Réflexion stratégique autour des axes de communication (positionnement, messages clés, formats adaptés, cibles)
* Mise à jour régulière des réseaux sociaux
* Participation active aux réunions liées aux projets et actions de communication
* Benchmark / veille stratégique : identifier les bonnes pratiques du secteur et proposer des idées innovantes.


Vos compétences

COMPETENCES MISES EN ŒUVRE

* Maîtrise des outils de communication et de création : Canva, CapCut, InShot, Brevo, Swello, Meta, ainsi que des CMS (WordPress) et du Pack Office
* Très bonne connaissance des réseaux sociaux, de leurs usages et de leurs évolutions
* Excellentes compétences rédactionnelles : orthographe, syntaxe et style irréprochables
* Qualités relationnelles : aisance à dialoguer avec des interlocuteurs variés, diplomatie et sens de l’écoute
* Organisation et polyvalence : capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec réactivité et efficacité
* Autonomie et sens des responsabilités : capacité à avancer seul.e tout en s’intégrant à une équipe
* Esprit créatif et force de proposition : curiosité, ouverture d’esprit et capacité à apporter des idées nouvelles
* Maitrise de l’anglais écrit et parlé


Avantages

Titres restaurant pris en charge à 60%, titres de transports pris en charge à 50%, mutuelle à 80%, évènements internes.

Type d'emploi : contrat d’alternance d’un an
Profil attendu : Dernière année d’étude en communication

Poste à pourvoir à partir du 1er septembre, basé à Marseille 1er. Déplacements ponctuels à prévoir dans le 2ème arrondissement.

Intéressé.e ? Alors, n'attendez plus : venez nous rejoindre !