Netcom Group - Chargé(e) de Planification
Netcom Group est un opérateur global de services de télécommunications et un intégrateur de solutions télécoms et de réseau mobile virtuel, répondant aux besoins télécoms et informatiques des entreprises. Nous proposons des solutions fixes, mobiles, Internet (hébergement/cloud) et des solutions de Centrex IP.
Nos services s'adressent aux TPE/PME ainsi qu'aux grandes entreprises. Spécialisés en conseil et audit de solutions télécoms depuis 2004, nous disposons d'une présence nationale avec 12 agences en France. En croissance constante, nous comptons environ 300 collaborateurs.
Poste : Chargé(e) de Planification
Rattaché(e) au service Déploiement, vos missions seront :
1. Réaliser et gérer les plannings de l'équipe de techniciens
2. Assurer le suivi des interventions avec les différents services
3. Effectuer la saisie de données et contribuer à la rédaction des comptes rendus
4. Collecter les références de matériel et outils auprès des techniciens
5. Prendre contact avec les clients pour planifier les interventions
6. Garantir la satisfaction des clients tout en respectant les procédures et délais
Ce poste est évolutif vers un CDI, avec une liste de missions pouvant s'adapter selon les besoins du service.
Profil recherché :
* De 1 à 3 ans d'expérience, idéalement dans le secteur des télécommunications
* Excellentes compétences en organisation et gestion de projets
* Bonne communication pour gérer efficacement les équipes et maintenir de bonnes relations clients
* Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions de manière autonome
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