Assistant / assistante de service social

L'APAJH de La Réunion recrute pour son
Centre Médico-Psycho-Pédagogique (CMPP) Henri Wallon
situé à Sainte-Clotilde et à La Montagne

ASSISTANT DE SERVICE SOCIAL H/
Poste à pourvoir en CDD - 1 an à 1 ETP - à compter du 1er octobre 2025
Notre CMPP est un pilier dans le soin et l'accompagnement de jeunes de 4 à 21 ans qui rencontrent des difficultés psychologiques, comportementales ou d'apprentissage.
Nous nous distinguons par un cadre thérapeutique d'orientation systémique et intégrative. Notre travail associe harmonieusement les soins individuels, un accompagnement soutenu des familles et une collaboration étroite avec nos partenaires. Les consultations ambulatoires intègrent pleinement la dimension transculturelle, essentielle dans le cadre du projet thérapeutique de chaque enfant ou adolescent du territoire.

Missions :
Dans le cadre d'une approche pluridisciplinaire et dans des locaux récents, vos missions seront les suivantes :
1. Accompagnement des familles et des patients
- Accueillir, écouter, informer et orienter les familles dès le premier contact
- Recenser les demandes d'admission, recueillir les premières informations, mener les entretiens de pré-inscription, actualiser la liste d'attente en lien avec les secrétaires
- Réaliser l'évaluation sociale de la situation via une approche globale
- Participer à la prévention et à l'évaluation précoce, à l'accès aux droits (AEEH, AAH.)
- Constituer les dossiers MDPH et en assurer le suivi (renouvellement droits)
- Assurer les démarches administratives en lien avec les familles et les partenaires extérieurs (mairies, CCAS, CAF, CGSS, établissement de santé, ASE..)
- Soutenir les familles dans l'organisation des transports
- Rédiger des écrits professionnels et mettre à jour le dossier patient informatisé
- Mettre en œuvre les procédures d'information préoccupante et de signalement en lien avec la direction

2. Collaboration et coordination d'équipe
- Instaurer une relation de confiance avec les jeunes et leur famille et favoriser la demande
- Soutenir et mobiliser les ressources et compétences parentales en tenant compte des difficultés de l'enfant et du contexte socio-familial
- Participer aux instances de coordination (synthèses, équipes éducatives et/ou équipe de suivi de scolarisation) et thérapies familiales
- Apporter son expertise lors de l'analyse de situations préoccupantes (instances de réflexion/de coordination) et lors des réunions institutionnelles
- Veiller à l'usage des procédures d'information préoccupante et de signalement
- Maintenir la dynamique partenariale avec les enseignants référents MDPH, l'ASE, les SESSAD, les missions locales.

3. Accompagnement global et qualité
- Concevoir et réaliser des outils pédagogiques, actions d'information à destination des familles dans un objectif de prévention et des partenaires (fonction ressources)
- Assurer un rôle de Référent de Parcours : coordonner les interventions et maintenir le lien entre les différents acteurs impliqués dans le suivi des patients accompagnés pour dynamiser le suivi et prévenir les ruptures de parcours
- Contribuer au déploiement des politiques de qualité, d'hygiène, de sécurité et d'environnement (QHSE) et de qualité de vie au travail (QVCT)
- Offrir un accompagnement de proximité et de qualité aux patients et à leurs familles
Qualifications et compétences :
- Diplôme d'État d'Assistant de Service Social (DEASS)
- Expérience en pédopsychiatrie, connaissance des organisations médico-sociales dans le champ de l'enfance
- Capacité à adapter sa posture professionnelle
- Capacité d'écoute, d'empathie et excellent sens du travail en équipe
- Capacité rédactionnelle : notes, synthèses et rapports (information préoccupante /signalement / information complémentaire au juge des enfants / IRC)
- Appétence pour les systèmes d'information