Lynx RH Montpellier est un cabinet spécialisé dans le recrutement de postes en CDI, CDD et intérim, principalement pour des profils à partir de Bac +2. Notre objectif est de vous accompagner tout au long du processus de recrutement, jusqu'à votre intégration au sein de nos entreprises partenaires. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, l'un de nos consultants vous contactera par téléphone pour discuter des premières étapes.
Lynx RH recherche, pour l'un de ses clients, promoteur immobilier renommé à Montpellier, un Chargé de Clientèle (H/F) en CDI.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable du service clients, vous assurerez la gestion administrative et financière des dossiers clients dans le cadre de l'acquisition de leur bien immobilier.
Missions principales :
- Accompagner les clients dans le financement de leur acquisition, de la phase de réservation jusqu'à la remise des clés et/ou la levée d'options, en leur fournissant des conseils personnalisés.
- Enregistrer, suivre et mettre à jour les dossiers de réservation avec précision et méthode.
- Assurer la gestion des appels de fonds, le suivi des paiements et effectuer les relances nécessaires en cas d'impayés.
- Assister les clients dans leurs démarches administratives, de la signature du contrat de réservation jusqu'à la remise du bien, y compris les formalités liées aux options.
- Être l'intermédiaire entre le client et l'étude notariale afin de fluidifier le processus de signature de l'acte de vente.
- Participer activement aux différentes phases du parcours client (TMA, choix des prestations, visites cloisons, visites privatives, livraison).
- Suivre l'activité à l'aide d'outils de reporting, d'enquêtes de satisfaction et autres indicateurs pour proposer d'éventuelles améliorations.
Profil recherché
Diplômé d'une formation supérieure de type Bac +2 à Bac +3 en professions immobilières, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire en promotion immobilière.
Vous connaissez le droit immobilier et juridique ainsi que les procédures de transaction immobilière.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 27000 € - 32000 € par an
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