Votre rôle : Chargé(e) de clientèle En tant que Chargé(e) de Clientèle IARD, vous serez au cœur de la stratégie commerciale pour développer et fidéliser un portefeuille de clients. Votre mission ? Garantir la satisfaction et la rentabilité des comptes confiés, tout en identifiant des opportunités de croissance. Vos principales missions seront : Prospection et développement : Identifier des cibles, promouvoir les offres Howden, analyser les besoins, identifier nos avantages compétitifs et réaliser des affaires. Fidélisation et suivi du portefeuille : Assurer un suivi régulier et adapté afin de garantir la satisfaction client, anticiper les besoins, saturer le portefeuille existant et veiller au respect des engagements. Coordination interne : Collaborer avec les directions techniques pour le placement des affaires. Coordonner les équipes pour garantir la qualité des services. Promotion de la marque : Représenter Howden lors d’événements. Constituer et entretenir les réseaux professionnels en lien avec votre domaine d’expertise
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