Dans le cadre du remplacement de notre administrateur outils actuel, nous recherchons un Technicien IT (H/F) pour assurer la gestion et le bon fonctionnement de notre outil achat et GMAO.
Missions principales :
* Administration fonctionnelle et technique de l'outil : paramétrage, gestion des accès, suivi des évolutions et intégrations.
* Support aux utilisateurs : assistance de premier et deuxième niveau, résolution des incidents et demandes d'amélioration.
* Formation et accompagnement : création de supports, animation de formations pour les utilisateurs et relais internes.
* Gestion des montées de version : coordination avec l'éditeur, tests, validation et mise en production des nouvelles versions.
* Suivi et amélioration des processus : analyse des besoins métiers, mise en place d'évolutions fonctionnelles en collaboration avec les équipes achats et maintenance.
* Veille et documentation : maintien à jour des procédures, documentation des paramétrages et bonnes pratiques.
Vous avez une expérience en administration d'outils métiers tels que les ERP ou les logiciels de GMAO.
Des connaissances en gestion des achats et/ou en maintenance seraient un atout supplémentaire.
Vous maîtrisez les environnements Windows ainsi que les bases de données SQL.
Doté(e) d'une bonne capacité d'analyse, vous êtes en mesure de résoudre des problèmes techniques et fonctionnels.
Enfin, vous possédez d'excellentes compétences en communication et en pédagogie, vous permettant d'accompagner efficacement les utilisateurs.
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