Vos missions au quotidien
Au sein de la Direction Relation Client – Financement aux Particuliers, vos missions seront les suivantes:
· Suivre les statistiques de ventes et de production des 3 pôles de la Direction Relation Client sur l’ensemble des produits vendus et réaliser de tableaux de bord.
· Gérer les demandes faites en direct par nos clients suite aux opérations du service Marketing (réponses aux mails ou coupons pour débloquer des fonds demandés)
· Suivre au quotidien les demandes suite aux appels sortants de notre partenaire et reporting mensuel du CA lié à ces actions.
· Traiter les actes de gestion divers (ex: changement de RIB, adresse…)
Et si c’était vous?
Vous préparez un BTS en alternance et vous souhaitez obtenir ou compléter une première expérience en relation clients.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, vos capacités d’écoute et d’analyse, et vous aimez travailler en équipe.
De plus, vous maîtriser les outils de bureautique, dont Excel.
Présence en entreprise souhaitée : 2 jours école / 3 jours entreprise
Plus qu’un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.
Pourquoi nous choisir?
Changer de poste, c’est pour vous l’occasion de découvrir un nouvel environnement ou un nouveau métier, de participer à de nouveaux projets et de découvrir de nouvelles équipes.
C’est aussi le moyen de partager votre expertise et de nous apporter un œil neuf pour mieux servir nos clients demain.
Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, est une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d’une communauté de 1 050 experts en financement, dédiés à accompagner de manière responsable 2 500 partenaires marchands dans la réalisation de leurs projets.
L’esprit d’équipe, la collaboration et le respect mutuel sont au cœur de notre identité. Nous valorisons un dialogue ouvert et encourageons les collaborateurs à exprimer leurs idées. Chez Franfinance, chaque voix compte.
Si vous souhaitez être acteur du changement, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile chaque jour et développer ou renforcer votre expertise, alors nous sommes faits pour nous rencontrer.
Le siège de Franfinance est situé à Puteaux – La Défense au sein des Tours SG, bénéficiant d’une localisation privilégiée près de la grande arche de la Défense et d’un environnement dynamique.
Un parking (voiture, vélos/trottinettes) avec branchements électriques vous est également proposé.
Pour en savoir plus sur Franfinance, rendez-vous sur www.franfinance.com!
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