Gouvernant / gouvernante d'étage (h/f)

Notre hôtel : THALAZUR CARNAC HOTEL ET RESIDENCE

Après rénovation totale, Thalazur Carnac a ouvert ses portes le 1er Juillet
2025. Entre Océan et patrimoine légendaire des mégalithes, la nature est au
cœur de notre activité et a inspiré à la fois notre histoire et nos
espaces.

Situé à 100m de la grande plage de Carnac, station balnéaire réputée du
Morbihan, l'établissement Hôtel et Thalasso Les Salines propose 200
chambres d’Hôtel 4*, une Résidence de 34 logements 3* ainsi que des locaux
et zones communes placés sous votre responsabilité.

Rattaché(e) à la Directrice Hébergement et Directeur de Site, la/le
gouvernant(e) général(e) est un(e) véritable leader qui contribue au bien
être des clients.

Vous aurez la chance de préparer, participer pleinement à cette réouverture
très attendue et de vous épanouir dans un magnifique environnement.

Vous managez une équipe importante jusqu’à 30 personnes : valets/femmes de
chambre, équipiers, Adjoint Gouvernant(e) Général(e), Gouvernantes,
assistante gouvernantes et vous serez amené(e) à recruter, intégrer, former
et encadrer ces équipes.

Votre mission :

Prendre soin de nos clients en chouchoutant leurs espaces de vie ! Au
quotidien, il s’agira de réaliser :

1. Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant,
contrôlant et planifiant l’activité de vos équipes.
2. Gérer les matériels, stocks et fournitures des produits d’accueil et
d’entretien.
3. Assurer une hygiène parfaite dans les espaces réservés au séjour de
la clientèle.
4. Animer et encadrer les équipes des étages.
5. Etre garant(e) de la qualité des prestations offertes
6. Maitriser la gestion des coûts, productivité, budget, satisfaction
client et capacité d'analyse des résultats
7. Effectue les contrôles au quotidien et mises à propres de chambres et
est exemplaire dans l’exécution de ces tâches
8. Mise en place des protocoles et formations du service, selon la
marque
9. Contrôle, déclare et organise les interventions techniques et assure
le suivi de celles-ci.

Nous vous proposons :

1. Statut cadre au forfait jours
2. Une prime sur objectifs pouvant aller jusqu'à 1 mois de salaire
3. Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur
demande, des avantages nourriture (170€/mois),
4. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
5. Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture
maximales
6. Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du
quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles
de sport…
7. logement possible pendant la période d'essai
8. parking privé pour le personnel
9. uniforme fourni

Votre profil :

1. Expérience de 3 an(s) minimum sur établissement de capacité
équivalente et sur poste à responsabilité identique
2. Expérience souhaitée en établissement de thalassothérapie
3. Qualités relationnelles et de communication
4. Envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle
5. Maîtrise des outils informatiques
6. Sens des responsabilités de l’initiative, de l’anticipation et du
management.
7. Anglais courant

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à
forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers
dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY
offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux
qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ :
l’envie !

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