Responsabilités Principales :
Planification de la Formation : Mettre en place des plannings de formation structurés, organisés sur un cycle trimestriel, à réaliser dans la région assignée.
Participation aux Programmes : Assister aux programmes « train the trainer » pertinents, en utilisant les ressources associées.
Gestion des Données de Formation : Tenir à jour les dossiers de tous les participants formés, incluant leurs coordonnées, pour une utilisation lors des appels techniques et bulletins, en utilisant la plateforme LMS MYHBU.
Mises à Jour de Formation : Assurer que les formations régulières soient effectuées en collaboration avec les équipes d'ingénierie et de gestion des offres.
Coordination Inter-Départements : Collaborer avec les équipes de vente, d'offres et de support technique afin de répondre aux demandes de formation de manière appropriée et en temps opportun, tout en transmettant des informations à jour aux participants.
Expertise Produit : Être expert dans tous les aspects des produits commercialisés par l'entreprise, tout en veillant à ce que tous les matériels de soutien, démonstration et équipements de test soient bien entretenus.
Vérification des Nouveaux Produits : Vérifier et tester les nouvelles versions de produits/logiciels avant leur lancement, et s'assurer que tous les programmes de formation soient mis à jour pour refléter les dernières lignes de produits.
Communication avec les Clients Clés : Maintenir le contact avec les clients clés par le biais des ventes pour identifier leurs besoins en formation, examiner les exigences de formation et garantir qu'ils soient pleinement informés des derniers produits pertinents pour eux.
Compétences Linguistiques :
La maîtrise de l'anglais est requise pour ce poste.
Réseaux et Contacts Principaux :
Internes :
1. Équipe de Ventes / Développement Commercial
2. Apprentissage & Responsabilité
3. Équipe de Développement de la Formation
4. Offres de Produits
5. Ingénierie
Externes :
6. Distributeurs
7. Partenaires Channels
8. Consultants
9. Spécificateurs
Formation Requise :
Diplôme Technique en Génie Électrique, Électronique, Automatisation, ou domaine connexe.
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