Notre coopérative
Enercoop Midi-Pyrénées est une société coopérative d’intérêt collectif créée en janvier 2015 et membre du réseau Enercoop qui comprend aujourd’hui 13 coopératives. Au sein de son territoire, les missions d’Enercoop Midi-Pyrénées sont :
* Mettre en œuvre des systèmes permettant le rapprochement entre production d’énergies renouvelables et consommation optimisée, en vue d’une gestion collective de l’énergie au plus près des territoires.
* Développer, accompagner et investir dans la création de nouveaux moyens de production d’énergie renouvelable.
* Commercialiser une énergie d’origine locale et 100 % renouvelable aux particuliers, professionnels et collectivités locales du territoire.
* Contractualiser avec des producteurs locaux d’énergies renouvelables et les associer à sa gouvernance.
* Animer une vie coopérative locale (4 800 sociétaires à ce jour).
Actrice de l’économie sociale et solidaire, Enercoop Midi-Pyrénées est un outil coopératif au service des territoires et de leurs acteurs. Le capital social est ouvert aux collectivités locales, aux habitants, aux salariés et aux partenaires de la coopérative, qui décident ensemble sur le principe « 1 personne égale 1 voix ». Le projet vise une réappropriation citoyenne des enjeux énergétiques.
Notre fonctionnement
Enercoop Midi-Pyrénées est énergétisée par 20 salariés.
* Ils sont animés.
* Ils sont avant tout animés par les valeurs du projet que nous défendons. À nos côtés, nous comptons un Conseil d’Administration et des sociétaires engagés bénévolement.
* Chez nous, les valeurs et l’éthique, c’est du concret, et notre aventure chez Enercoop ne fait que consolider nos convictions écologiques.
Nous fonctionnons en gouvernance partagée inspirée de la sociocratie, de l’holacratie et des entreprises autogérées. Nous veillons aussi à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, notamment avec la mise en place de temps partiel choisi. Chaque salarié est co‑responsable de la stratégie globale de l’entreprise et des actions qui en découlent. Le bien‑être au travail et l’organisation interne sont aussi des actions portées par les salariés. Une implication vous sera demandée après un temps d’acculturation et d’intégration.
Vous intégrerez une entreprise qui ambitionne de faire bouger les lignes de la société sur le plan environnemental et sociétal. Chaque salarié est co‑responsable de la réalisation.
Enercoop est aussi une grande famille : un réseau de 13 coopératives, plus de 280 salariés sur tout le territoire français, avec lesquels nous sommes en lien permanent. Rejoindre Enercoop, c’est rejoindre une riche aventure humaine et collective.
Nos bureaux situés au cœur de Saint‑Cyprien, en colocation avec d’autres structures de l’énergie et ESS, offrent un cadre de travail stimulant et convivial.
Description du poste
Vous travaillerez avec une équipe à Toulouse et avec tous les autres conseillers commerciaux du réseau Enercoop en France. Vous serez amené à échanger régulièrement avec ces derniers par différents canaux. Vous serez également accompagné par les équipes du réseau Enercoop National (tarification, service client, marketing, juridique, etc.). Vous travaillerez en équipe avec un accompagnement personnalisé afin d’assurer une acculturation et une montée en compétences.
Vos missions opérationnelles
Commercialiser l’offre de fourniture d’électricité d’Enercoop pour les particuliers et les petites entreprises.
* Accueil téléphonique : renseignements généraux, souscriptions et relances de prospects.
* Répondre aux sollicitations par email.
* Réaliser des estimations tarifaires.
* Utiliser un CRM (gestion de la relation client).
* Tenue de stands lors d’événements sur la transition énergétique, l’écologie et la citoyenneté.
* Qualification de leads sur la cible pro, étude de marché.
Administration des contrats
* Relancer les clients aux dossiers incomplets.
* S’assurer de l’aboutissement des souscriptions.
* Assurer le lien avec le gestionnaire du réseau de distribution (ENEDIS).
Participation aux projets transverses de la coopérative
* Participer aux différents projets et sujets impactant l’activité commerciale (stratégie, indicateurs, plan d’action commercial, groupes de travail, sujets RSE, etc.).
* Faire le lien avec le cercle Coopération afin d’assurer la communication pour le développement commercial.
Profil recherché
* Actuellement en études de Bac+2 à Master 2, formation en techniques commerciales, ESS, sciences environnementales, développement durable.
* Aisance tant à l’écrit qu’à l’oral et facilités relationnelles.
* Capacité à écouter, expliquer, synthétiser et convaincre.
* Esprit d’équipe et de coopération.
* Connaissances et intérêts pour le secteur de l’ESS et des énergies renouvelables fortement appréciés.
* Aisance avec les principaux outils bureautiques et logiciels type CRM et d’analyse de données.
* Rigueur, qualités d’organisation et de priorisation des tâches.
* Capacité d’analyse des données clients et de production d’indicateurs.
Enercoop Midi-Pyrénées expérimente des dispositifs de co‑construction et de gouvernance partagée nécessitant ouverture d’esprit et curiosité pour contribuer à l’intelligence collective. En tant que structure militante, un fort intérêt pour les questions environnementales, la transition énergétique, l’économie sociale et solidaire et ses valeurs est ancré en chaque salarié(e) de façon différente. Les candidats sont encouragés à mentionner tout engagement personnel dans une cause, bénévolat, projets para‑professionnels en lien avec l’énergie et/ou l’ESS.
Cadre clair
* Contrat en alternance.
* Temps de travail : en fonction du calendrier de formation.
* Poste basé dans nos locaux à Toulouse, possibilité de télétravail après 6 mois.
* Rémunération : selon les conditions financières légales en vigueur.
* Possibilité de prise de congés dès le 3ème mois.
Déplacements ponctuels à prévoir en Midi‑Pyrénées et une à deux fois par an en France.
Avantages sociaux
* Prise en charge à 80 % de la mutuelle.
* 13 jours de congés menstruels par an possibles.
* Prise en charge des jours de carence pour les absences maladie inférieures à 3 jours.
* Congés spéciaux pour le décès d’un proche.
* Remboursement à 100 % des abonnements aux transports en commun.
* Forfait annuel pour la mobilité durable.
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