Program support manager pour les drones f/h

Description du poste

Référence : 2025-151702_1753454562

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense propose à ses clients des solutions d'intelligence embarquée leur permettant d'appréhender l'environnement, de réduire la charge mentale et de garantir une trajectoire, même en situation critique, ce dans tous les environnements : sur terre, en mer, dans le ciel ou l'espace. La société met les expertises de ses 13 000 collaborateurs au service de ces trois fonctions : observer, décider et guider, pour les marchés civils et militaires.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Au sein de la Direction du Support et Services Client (DSSC) de la GBU Défense, vous rejoindrez une équipe composée d'un Directeur de Programme Support et d'un Responsable Programme Support, et vous serez notamment en charge, dans le cadre du MCO du drone SDT (Système de Drones Tactiques) Patroller, des missions suivantes :

* Analyser, en lien avec le contrôle de gestion de la DSSC et avec les responsables des entités concernées, les coûts des différentes entités métiers impliquées dans le MCO Système de Drone Tactique, Patrolleur (DO, DT, DSSC) par rapport aux devis, identifier les écarts et proposer des solutions, piloter la préparation des devis récurrents des années suivantes ;
* Piloter la stratégie de mise en place des activités de réparations des équipements du système SDT, en optimisant les coûts d'implémentation de ces activités (en interne et chez les fournisseurs) vs les coûts d'achat de pièces neuves, en prenant en compte les exigences des agréments aéronautiques EMAR/ FR 145 et FRA 21 G pour les équipements du Véhicule Aérien ;
* Piloter la stratégie de mise en place des pièces de rechanges pour le Client en prenant en compte les exigences contractuelles des délais de mise à disposition des rechanges au Client et en veillant à sa satisfaction,
* En support du Directeur de Programme Support Drones :
o Préparer les réunions de direction avec le client DGA et l'Armée de Terre ;
o Assurer la relation continue entre la DSSC et le client.

Spécificités du poste
Déplacements prévisibles à la Direction des Opérations à Montluçon et chez les fournisseurs du SDT (France, étranger) selon besoin.
Déplacements prévisibles également à Paris (DGA) et à Chaumont (lieu d'activités du Régiment).

* Avoir une expérience dans le domaine du Support Client (avionique et/ou défense)
* Avoir une expérience dans des activités liées à des systèmes complexes, avec une connaissance des domaines électroniques, informatiques ou mécaniques est très importante pour vous aider à comprendre le produit SDT; une expérience dans le domaine des drones serait un atout en plus.
* Une expérience en lien avec le suivi de navigabilité et les agréments aéronautiques EMAR/FR 145 ou PART 145, FRA 21G, FRA 21J serait également un atout très important.
* Vous devez avoir fait de la relation clients ou avoir une réelle appétence pour celle-ci.
* Vous devez avoir un certain attrait pour la finance.
* Autrement, une aptitude pour le management transverse et du leadership sont demandés pour animer les différents métiers impliqués.

Société : safranfr
Diplôme(s) requis : Diplôme d'ingénieur
Expérience(s) requis : 5 ans