Alternance - conseiller(e) client agence - montbrison h/f

Informations générales Entité de rattachement Être ancré dans la réalité de nos clients-sociétaires et engagé auprès d'eux, quel que soit son métier, c'est ça être un vrai collaborateur Groupama. Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! Référence 2026-63503 Localisation Lyon Intitulé du poste Alternance - Conseiller(e) client agence - Montbrison H/F Description de la mission Pour la rentrée prochaine, Groupama Rhône-Alpes Auvergne recrute un(e) Conseiller(e) Client Agence en alternance au sein de l’agence de Montbrison. En intégrant notre équipe locale, vous rejoindrez une agence de proximité au cœur de son territoire. Vous serez accompagné(e) par un tuteur expérimenté qui vous formera aux fondamentaux de la relation client, du conseil et du développement commercial. Vos missions principales : Découvrir le fonctionnement de l'agence d’assurance de proximité de Montbrison et participer activement à son activité quotidienne ; Contribuer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients en proposant des solutions d’assurance adaptées à leurs besoins ; Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et prospects de l’agence ; Réaliser des actions de prospection téléphonique afin de renforcer la relation client et soutenir le développement commercial ; Participer et/ou conduire des rendez‑vous commerciaux en autonomie progressive ; Conseiller, accompagner et assurer le suivi des sociétaires en répondant à leurs demandes. Profil Ce que nous recherchons Vous intégrez une formation bac3 avec une spécialisation en Banque, Assurance et/ou Commerce en apprentissage pour une durée de 12 mois ; Vous êtes à l’aise avec la relation client et motivé(e) par le développement commercial ; Vous aimez relever des défis et atteindre des objectifs ; Vous maîtrisez le Pack Office et avez une bonne capacité d’adaptation aux outils numériques ; Vous êtes titulaire du permis de conduire. Ce que nous vous offrons Une formation complète à nos produits, outils et méthodes de vente ; Un accompagnement de proximité de votre tuteur et/ou manager tout au long de votre alternance ; Comment nous rejoindre ? Etude des candidatures (CV Lettre de motivation) ; Préqualification téléphonique avec notre équipe RH ; Entretien de découverte avec notre équipe RH ; Entretien opérationnel avec le manager. Profil principal Commercial - Commercial-clientèle particuliers Type de contrat Alternance Télétravail Pas de télétravail Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Auvergne-Rhône-Alpes Ville Montbrison Code postal 42600 Montbrison, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac3 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans