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Apprenti(e) service dqci « alternant en optimisation de processus » (h/f)

Melun
Alternance
CAF DE LA SEINE-ET-MARNE
Publiée le 30 avril
Description de l'offre

CAF DE LA SEINE-ET-MARNE

La Caisse d'Allocations Familiales assure une mission de service public essentielle. La Caf de Seine-et-Marne assure une offre globale auprès de 270 000 familles allocataires et a versé en 2024 1,84 milliard d'euros de prestations légales et 137 millions d'euros d'action sociale.

Elle déploie son action en direction d'un public en croissance chaque année et vivant sur des territoires pour partie urbains et pour partie ruraux, induisant une politique d'action sociale diversifiée. Dans son fonctionnement quotidien, la Caf déploie une grande attention à la qualité de vie au travail, à la motivation des collaborateurs et s'appuie sur un recours important au télétravail.

Nous recrutons actuellement un/une alternant.e au sein du département qualité - contrôle interne. Ce poste est à pouvoir début septembre 2026 pour une durée de 2 ans sur notre site de Melun.


Description du poste

Au sein de la Direction Comptable et Financière, rattaché(e) au service qualité - contrôle interne tu auras comme missions principales de :

* Participer au déploiement et à la mise en œuvre de la démarche qualité intégrée de la caisse ce qui renvoie aux activités suivantes :
o Préparer les instances de suivi des processus ;
o Suivre la bonne complétude des performances et des plans d'actions de la caisse par les pilotes de processus ;
o Communiquer aux pilotes de processus et au comité de Direction sur les actualités de la démarche qualité intégrée / contrôle interne ;
* Participer/réaliser aux/des ateliers d'optimisation des processus, ce qui correspond aux activités suivantes :
o Proposer une méthode d'identification des processus prioritaires ;
o Organiser, animer des ateliers d'optimisation des processus retenus ;
o Formaliser et modéliser les résultats du processus ;
o Expérimenter et évaluer les optimisations ;
o Communiquer sur le sujet.
* Impulser une démarche de pré-audit au sein de la Caf de Seine-et-Marne :
o Proposer une méthode de mise en œuvre de pré-audit ;
o Réaliser des pré-audits ;
o Formaliser les résultats et proposer des axes d'amélioration.


Profil recherché


Vos compétences

Tu devraségalementavoir:

* Une capacité à travailler en équipe,
* Un bon esprit d'analyse et de synthèse
* Une clarté d'expression, des qualités rédactionnelles,
* Des qualités d'adaptation et rigueur.
* Une capacité à animer un groupe
* Une bonne maîtrise des outils Microsoft


Votre formation

Tu vas intégrer une formation type Licence économique et sociale ou un BUT GEA (option contrôle de gestion et pilotage de la performance) et tu recherches une entreprise pour effectuer ton alternance.


Informations complémentaires

Être apprenti(e) CAF, c'est aussi :

- Des tickets restaurant d'une valeur de 11,52€ (dont 6,41€ pris en charge par l'employeur).

- Contrat de 35h/semaine soit 7h/jours.

- Des horaires flexibles.

- Télétravail possible (sous conditions).

- Une complémentaire santé (AG2R la mondiale prévoyance).

- Une prime d'intéressement.

- Une prise en charge du titre de transport à hauteur de 75%, valorisation des déplacements doux (forfait mobilité durable jusqu'à 500€ par an), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun.

- Un accès aux avantages du Comité Social et Economique (loisirs, vacances, chèques cadeaux …).

Traitement des données personnelles

Les informations transmises dans le cadre de ta candidature sont traitées de manière strictement confidentielle par notre service RH, dans le seul objectif de conduire le processus de recrutement. Elles peuvent être partagées avec notre prestataire d'évaluation (AssessFirst) pour la réalisation du test prévu. Tes données sont conservées pour une durée maximale de 24 mois, puis supprimées.

Conformément à la réglementation applicable (RGPD), tu peux exercer tes droits d'accès, de rectification ou de suppression en nous contactant à : rgpd@caf77.caf.fr

Conformément à notre engagement en faveur de la diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions.

Si ta candidature est sélectionnée, tu seras invité(e) à participer à un processus de recrutement en 2 étapes :

* Passation d'un test AssessFirst
* Un entretien individuel.

Nous remercions sincèrement tous les candidats pour leur intérêt. Chaque candidature fera l'objet d'une réponse de notre part dans un délai maximal de trois semaines.


Contact

Convaincu(e) ? Rien de plus simple, il te suffit de cliquer ici pour postuler : CLIQUER ICI

ou copier/coller le lien suivant :,


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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