Alternance chargé relation clients & crm (h/f) - chéu (f/h)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le reboisement, l'agroforesterie et les plantations en milieu urbain,un Chargé Relation Clients CRM (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 6 à niveau 7 (Bachelor ou Bac+5).


Missions :

* Gestion des opportunités : Qualifier les leads entrants, les orienter vers les bons interlocuteurs et piloter les workflows de prospection/relance.
* Relation Client Data : Animer les enquêtes de satisfaction, valoriser les avis clients et garantir la fiabilité des bases de données.
* Cadre de travail unique : Rejoindre une équipe bienveillante et passionnée, au cœur d'un environnement végétal stimulant et tourné vers l'impact positif.
* Progression garantie : Bénéficier d'un accompagnement sur-mesure tout au long de l’alternance pour monter en compétence et s'épanouir.


Profil :

* Formation Disponibilité : Étudiant(e) Bac+3 minimum (Commerce, Marketing, CRM/Data), à la recherche d'une alternance de 12 à 24 mois.
* Technique Organisation : Rigoureux(se) et organisé(e), vous maîtrisez parfaitement Excel (formules incluses) et possédez une forte culture digitale.
* Relationnel B2B : Doté(e) d'une excellente aisance téléphonique, vous savez qualifier un besoin et comprenez les codes de la vente B2B.
* Mindset : Sensible aux enjeux environnementaux (forêt, agriculture), vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une mission impactante.

Rémunération fixe selon niveau d’études + âge

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