En tant que gestionnaire juridique H/F, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille d'abonnés.
Votre rôle consistera à comprendre les règles juridiques complexes inhérente au service proposé et à les appliquer aux situations spécifiques de chaque abonné.
Vous fournissez un suivi régulier et répondez à leurs questions en proposant toujours des solutions d'optimisation.
Vous serez également chargé de développer la fidélisation et le parrainage des abonnés.
Responsabilités :
* Capacité à intégrer les mécanismes juridiques complexes et les appliquer aux différents cas rencontrés par les abonnés.
* Produire un suivi écrit tous les 2 mois pour chaque abonné, résumant leur situation et les recommandations appropriées.
* Répondre aux questions des abonnés par téléphone ou par e-mail, fournir des conseils clairs et précis.
* Proposer et mettre en place en permanence des solutions d'optimisation pour améliorer la situation des abonnés.
* Développer la fidélisation et le parrainage.
Temps de travail 35H/semaine - salaire 27 K€ ( possibilité d'heures supplémentaires)
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