En tant que Chargé de Recouvrement amiable Crédits H/F, vous devrez assurer le recouvrement d'un portefeuille de créances impayées. Vous aurez pour mission d'accompagner les débiteurs en leur proposant des solutions pour obtenir le remboursement des créances.
Le Chargé de Recouvrement Amiable Crédits aura pour missions :
* Prendre contact avec l'emprunteur afin d'identifier les causes de l'impayé (difficultés financières, situation personnelle, professionnelle ou autre),
* Analyser la situation de l'emprunteur afin de l'orienter vers une solution sur mesure,
* Négocier et valider une solution pérenne en cohérence avec la solvabilité actualisée de l'emprunteur,
* Formaliser et suivre le plan de remboursement de la créance,
* Décider de l'orientation stratégique du dossier : Remise en gestion ou transfert vers l'équipe judiciaire.
* Vous serez en relation avec les emprunteurs, les autres pôles de recouvrement et diverses activités (Analystes conformité, comptabilité).
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Vous justifiez idéalement d'une expérience en recouvrement dans le secteur bancaire.
Le candidat doit :
* Être doté d'une grande aisance relationnelle notamment dans les échanges téléphoniques,
* Faire preuve de diplomatie et d'empathie, sans pour autant manquer de fermeté,
* Être réactif, avoir le sens du travail en équipe, faire preuve de grandes capacités d'adaptation, d'organisation et de rigueur.
Poste en intérim à pourvoir de suite dans une superbe structure bancaire, client de longue date.
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