Administrateur systemes et reseaux b to b (h/f)

ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX B TO B (H/F), Gennevilliers

Gennevilliers, France

Présentation de l'entreprise

Tertialis, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel cadre et non cadre. Présent depuis 18 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte dans les métiers de l'IT et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs évaluent avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées. Société à taille humaine, Tertialis valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats. Notre client propose une gamme de solutions d'impression numérique, de gestion du document et de solutions informatiques. Il recherche, dans le cadre d'un CDI :

* Poste : Administrateur Systèmes et Réseaux B to B (H/F)
* Type de contrat : CDI
* Lieu : Gennevilliers
* Salaire : 33 000€ à 35 000€

Description du poste

Le rôle de l'administrateur systèmes et réseaux consiste à assurer l'assistance de niveau 2 et 3 pour les parcs clients ainsi qu'à réaliser des projets internes et externes, dans le respect des normes et des valeurs de la société.

Missions :

1. Assistance Niveau 2 et 3 : traitement et résolution des incidents clients (email, téléphone, etc.)
2. Supervision et administration des systèmes d'informations clients et des solutions de sauvegarde
3. Réalisation des projets internes et externes
4. Rédaction et mise à jour des documentations techniques et des procédures
5. Respect des KPI
6. Garantir le niveau de service et le traitement des incidents selon les SLA
7. Mise en œuvre, exploitation, maintenance, administration et maintien en condition opérationnelle des éléments des SI (pare-feu, serveurs, PCs, VoIP, etc.)
8. Réalisation de diagnostics / audits
9. Contrôle de la sécurité des SI
10. Brassage des équipements et câblages
11. Veille technologique
12. Validation des fiches suiveuses
13. Gestion de projet
14. Support aux forces de vente

Organisation fonctionnelle :

* Assurer la présentation des matériels, logiciels et services
* Veille technologique
* Collaboration avec les équipes informatiques et prestataires extérieurs
* Relations avec les tiers (clients, fournisseurs, salariés)
* Respect des règles d'organisation et reporting

Organisation informatique :

* Architecture : postes et serveurs physiques et virtuels
* Solutions d'impression (Xerox, HP, Brother)
* GED : Zeendoc, SharePoint
* Cloud : Microsoft 365, Azure
* Téléphonie : IPBX/CENTREX
* Sécurité : antivirus, pare-feu, sauvegardes
* Support et supervision informatique

Profil recherché

Compétences :

* Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique
* Maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
* Force de proposition, capacité à surveiller et déployer des solutions
* Expérience en virtualisation, réseau, et support client
* Rédaction technique, connaissance bureautique PME

Savoir-être :

* Travail en équipe, curiosité, autoformation
* Esprit d’analyse, synthèse, rigueur, polyvalence
* Ecoute, observation, proactivité, respect des valeurs
#J-18808-Ljbffr