Adv / assistant commercial (h/f)

Pour le compte de notre client, une PME dynamique spécialisée dans la vente en ligne un(e) Assistant(e) Commercial(e)/ADV.
L'entreprise privilégie l'esprit d'équipe, la réactivité et la qualité de service et souhaite renforcer sa cellule commerciale.

Votre rôle
En tant que point de contact principal pour les clients, vous assurez un suivi complet des commandes et contribuez à la satisfaction globale :
Prendre en charge les demandes clients et les orienter vers les solutions adaptées
Rédiger et suivre les devis, les commandes et la facturation
Veiller au bon déroulement des livraisons et à la résolution des problèmes éventuels
Maintenir un contact régulier pour garantir la satisfaction client
Participer à l'amélioration des process internes liés à la relation client

Mission évolutive
Expérience réussie en administration des ventes / suivi client
Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Excellente communication écrite et orale
Autonomie, réactivité et goût du travail en équipe réduite
Atouts : polyvalence, attention aux détails, esprit proactif