Les missions sont les suivantes :
- Offrir un accueil chaleureux à chaque visiteur, à la hauteur des standards de la Maison.
- Écouter attentivement les besoins des clientes pour leur proposer des modèles de robes en adéquation avec leurs attentes.
- Atteindre les objectifs fixés par la direction (budget mensuel, panier moyen, taux de transformation)
- Maintenir le contact physique ou téléphonique avec vos clients et leur offrir un service client d’exception pendant toute la période de SAV jusqu’à la livraison des articles.
- Prendre les mesures des clients et poser les épingles afin de définir les retouches à effectuer.
- Veiller au bon respect des standards visuels de la Maison. Respecter les règles de visuel merchandising définies par le siège et maintenir la surface de vente propre et rangée.
- Traiter les livraisons ; ranger la marchandise ; entretenir les robes et accessoires essayés par les clients ; nettoyer le magasin ; étiqueter les produits
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