Nous recrutons un Responsable Adjoint H / F pour notre pôle horlogerie luxe situé au sein des Galeries Lafayette Haussmann. Vous avez pour principales missions le management et le développement de l'équipe, l'animation de la boutique dans le strict respect de la politique commerciale, le Clienteling et la gestion administrative quotidienne de la boutique. - Participer à la mise en œuvre de plans d'actions pour améliorer les performances individuelles et collectives- Assurer le développement et le coaching de l'équipe, maîtriser et animer les rituels managériaux- Communiquer, fédérer et motiver l'équipe autour de la stratégie et de la vision de la marque- Atteindre un niveau d'excellence dans le service proposé à chaque client- Développer et enrichir une base de données de clients qualifiée et construire des relations de confiance avec ces derniers- Etre garant du respect des politiques, procédures et directives du groupe, de la marque et de la boutique- Superviser, organiser et coordonner l'ensemble des opérations de gestion (administrative, comptable, RH, reporting et tableau de bord) Votre profil En tant qu'ambassadeur exemplaire, vous incarnez au quotidien les valeurs de notre groupe : la passion du client, l'audace d'innover, l'engagement collectif et le goût de l'excellence. - Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans le domaine du luxe- Anglais et français courant la maitrise d'une troisième langue est appréciée- Leadership naturel avec de solides compétences interpersonnelles pour établir des relations privilégiées en interne et externe- Capacité à motiver, développer et fédérer une équipe pour qu'elle soit orientée au service de nos clients- Passion du service, dynamisme, empathie, adaptabilité, associés à un haut niveau d'exigence et de rigueur- Compétences organisationnelles et analytiques- Excellente présentation et communication verbale et écrite- Goût prononcé pour les produits horlogers L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nos avantages Prime de fin d'année, prime sur objectifs, carte avantage,... Nos engagements L'ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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