5 jours / 7
Plage horaire de 6 à 9h par jour
A partir de 6h le matin / Jusque 22h le soir
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent qui travaillera sur l'Hotel Ibis Budget et l'Hotel Formule 1. (situé sur le même parking).
Les missions : Véritable hôte d'accueil, vous êtes le garant du bon déroulement du séjour du client et veillez en permanence à son plaisir, son confort et à son bien-être.
Vous intervenez lors de la constitution du dossier client et au règlement des prestations lors de son arrivée et de son départ. Vous assurez le standard téléphonique et prenez les réservations. Vous gérez la caisse et les facturations.
Vous serez amener également a assuré le service du petit-déjeuner et le rangement associé et, de manière ponctuelle, pouvez-être amené(e) a participer au ménage des chambres.
De plus, vous veillerez à la bonne tenue de l'établissement et participerez à des taches ménagères.
Vous êtes autonome, rigoureux (se), dynamique, polyvalent (e), vous avez le sens de l'hospitalité et le goût du travail bien fait, alors n'hésitez plus, postulez !
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30 par semaine
Salaire : 11,72€ par heure
Avantages :
Participation au transport
Programmation :
Disponible le week-end
Types de primes et de gratifications :
Heures supplémentaires majorées
Lieu du poste : En présentiel
Experience: 1 An(s)
Compétences: Modes de paiement,Accueillir, orienter et renseigner un client,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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