CONTEXTE :
Le CCAS de Grenoble porte et anime la politique sociale de la Ville. Dans un contexte socio-économique évolutif et complexe, face une demande sociale prégnante, il a fait le choix de maintenir un niveau de service à la hauteur des attentes des usager-ère-s et des engagements politiques.
Le CCAS, c'est 1200 agent-e-s, 70 établissements, 3 directions d'Actions Sociales : Petite Enfance, Personnes âgées, Lutte contre la Pauvreté et la précarité, et des directions ressources.
Au sein de la Direction d'Action Sociale « Personnes Agées », la direction déléguée « Dépendances et soins » comprend les 2 EHPAD, le Service de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) et l'Equipe Spécialisée Alzheimer (ESA).
FONCTIONNEMENT DU SERVICE :
Le SSIAD comprend 249 places dont 9 places pour personnes handicapées de moins de 60 ans et 10 places pour
l'ESA (équipe spécialisée Alzheimer). Le SSIAD est composé actuellement de 3 antennes avec 2 secteurs par antenne
couvrant l'ensemble du territoire de Grenoble. Une réflexion de regroupement sur un site unique est en cours.
Service fonctionnant 7 j/7 avec astreintes téléphoniques
Encadrement d'une équipe : 1,8 ETP IDE - 7,25 ETP AS - 0,5 ETP secrétaire FINALITES :
Sous la responsabilité de la Directrice Déléguée dépendance et soins de la Direction d'action sociale personnes âgées
(DASPA), l'infirmier-ère coordinateur-trice, en qualité de chef de service est responsable d'un secteur du service de
soins infirmiers à domicile. Il/Elle est garant-e de l'efficience de l'organisation, de la mise en oeuvre des soins et de
leur coordination.
ACTIVITÉS
Organisation et coordination des soins
- Gérer les demandes d'admission, par une première évaluation téléphonique, une évaluation globale au domicile de la personne, un arbitrage en fonction des priorités
- Établir un plan de soins personnalisé avec signature du DIPEC avec l'usager-e et réévaluations régulières
- Gérer et mettre à jour la file d'attente
- Planifier et organiser les soins infirmiers en fonction des besoins des patient-es
- Assurer la continuité des soins et suppléer au manque de personnel exceptionnellement
- Prévenir les risques de maltraitance, promouvoir la bientraitance notamment en repérant les signes d'épuisement de l'aidant-e et signaler les cas de maltraitance aux autorités compétentes
- Prévenir les risques en hygiène et sécurité (cfDocument unique) : Risques inhérents aux déplacements, risques infectieux et biologiques, risques liés à l'agressivité possible d'une personne soignée ou de son entourage, risques de troubles musculaires ou squelettiques lors de mobilisations ou transferts, risques liés à la présence d'animaux domestiques
- Garantir la qualité des soins et la sécurité en coordination avec l'équipe IDEC du SSIAD
- Coordonner les situations complexes et précaires en lien avec les partenaires du territoire au maintien à domicile en veillant à l'articulation entre le projet de soins et le projet de vie
- Renseigner dans le progiciel du service les éléments nécessaires au suivi des patients
- Participer aux coordinations institutionnelles avec tous les partenaires médico-sociaux et être force de proposition (coordination IDEC, réunions avec les différents responsables d'établissements)
- En cas d'absence d'unIDEC, assurer le management deséquipeset le suivi des patient-es
- Gestion des crises de santé publique
- Assurer l'expertise sur certaines missions (référents métiers logiciels)
- Suivi des indicateurs deperformance, RH et financiers avec tableaux de suivi
- Renseigner les tableaux de bord cnsa
Coordination de l'ESA
- Planifier, organiser et coordonner les interventions de l'équipe ESA (ASG, ergothérapeutes)
- Assurer la continuité et la cohérence du parcours de soins pour les patients atteints de troubles cognitifs
- Garantir la qualité des soins et du suivi des interventions à domicile
- Relation avec les familles et les partenaires : assurer un lien avec les familles, écoute, conseils, orientation
- Coordonner avec les médecins traitants, les réseaux de santé, les EHPAD, les hôpitaux
- Participer à l'évaluation des besoins des patients avec les autres professionnels de l'ESA
- Gestion administrative et qualité : rédiger et mettre à jour les dossiers de soins, les comptes rendus d'intervention et les projets personnalisés, participer à la démarche qualité de l'établissement, collecter les indicateurs d'activité ESA et participer aux bilans
Management d'équipe
- Animer et encadrer les équipes de soins et administratives dans le respect des procédures institutionnelles (réunions de service et coordination inter secteurs)
- Gestion RH des agent-es en lien la DRH, recrutement, formation (élaboration du plan de formation), entretien professionnel et de suivi mobilité, intégration
- Favoriser la cohésion d'équipe et créer les conditions de motivation nécessaire à l'épanouissement professionnel de chacun-e
- Établir les plannings du personnel et veiller à la pertinence de la planification des soins avec l'aide du progiciel
- Gérer les remplacements en lien avec le service remplacement du CCAS et les agences d'intérim
- Assurer la qualité de l'encadrement des stagiaires accueillis dans le service
- Mettre en place et suivre les groupes de travail dans le cadre de la démarche qualité
- Proposer et mettre en oeuvre des actions dans le cadre d'appels à projets
- Pilotage des projets institutionnels (projet de service, évaluations interne et externe)
- Superviser les ASG dans leur pratique quotidienne
- Planifier et contrôler leurs activités : stimulations cognitives, soutien aux aidants, aide à l'autonomie
- Animer des réunions d'équipe et des temps d'échange sur les pratiques professionnelles
- Identifier les besoins en formation continue des ASG
Gestion budgétaire
- Participer à l'élaboration du budget prévisionnel et exécuter avec rigueur le budget de fonctionnement
- Gérer l'activité du service en fonction des places financées
- Recueillir les données statistiques
Participation à la gestion stratégique et à la Démarche Qualité
- Transmettre à la Direction du CCAS les informations concernant la gestion du secteur et tous les éléments utiles au pilotage stratégique des SSIAD, à l'élaboration du projet de service, du projet institutionnel
- Contribuer à la mise en oeuvre des outils en adéquation avec la Démarche Qualité et être référente qualité pour son service (traitement des réclamations, des événements indésirables, signalements auprès des tutelles, gestion des conflits, amélioration continue de la qualité, etc)
Gestion de l'équipement
- Assurer la sécurité des locaux, la maintenance et le suivi des travaux
- Mettre à jour les logiciels
- Rôle d'assistant de prévention
- Gestion des différentes flottes (voitures, vélos, téléphones)
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