🎯 Objectif de la mission
* Assurer un support technique de niveau 1 et 2.
* Intervenir sur :
o Support aux utilisateurs finaux
o Supervision et maintien en conditions opérationnelles (MCO/MCS) de l’infrastructure
o Traitement des tickets (50%)
o Supervision / gestion d’infra (50%)
o Remise en état de baies informatiques
o Mise en place de pare-feux (préparation, configuration basique)
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