Poste : Au sein de la Direction Satisfaction Clients, vous êtes garant de la réussite de l'expérience client, du suivi des ventes et de la satisfaction client.
Auprès d'une cible de clients et prospects, vous devrez :Analyser les contrats, renouveler les contrats, et enregistrer les commandes en respectant les accords commerciaux et financiersAssurer une relation transverse avec les équipes internes (support client, déploiement, R&D...)Piloter la qualité des données du CRMFidéliser les clients, détecter et qualifier de nouveaux besoins
Effectuer un reporting régulier de suivi d'activité commerciale
Profil : Tempérament commercialSens relationnel accru, dynamique, autonome et moteurOrganisé et rigoureuxMaitrise parfaite du français à l'écrit et à l'oralAppétence pour le monde du digitalVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Nantes (44).
Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance? Postulez dès maintenant !
Entreprise : Formations en Alternance et à distance ! Marketing Digital, Ressources Humaines, Communication, Commercial et Relation Client, Management et Gestion, Immobilier, Développement Web etc. Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 disponibles en format elearning et 100% en alternance.
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