Assistant commercial (H/F) expérimenté en industrie, nous avons besoin de vous !
Une fonderie située à Donchery recherche son/sa assistant(e) commercial(e) pour un poste à Donchery avec des déplacement ponctuels à Vivier-au-Court.
Mission intérim de 3 mois renouvelable,
Rémunération: 12 à 13EUR /heure brut
Horaires : 8h-12h / 14h-17h
Vos missions principales:
- Analyser les demandes des consommateurs
- Assurer la gestion, le traitement et le suivi des réclamations clients puis effectuer les relances si nécessaires
- Suivre la foire aux questions pour les consommateurs
- Assurer le traitement commercial et administratif du portefeuille client
- Saisir les commandes et suivre les livraisons
- Transmettre les « informations produits » et offre de prix aux clients
- Alimenter et mettre à jour la base de données clients- Réaliser les démarches nécessaires en cas de litige (constitution dossier, retour produit et suivi)
- Assurer l'accueil téléphonique et traiter les mails courants
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