QUELLES SERONT TES MISSIONS ? Tu suivras et coordonneras le processus de commande Tu seras en charge d’un portefeuille clients : de la réception de la commande jusqu’à sa livraison et sa facturation Tu seras l’interface entre les clients et les équipes du Département Commercial et du Département Finance de Ferrero France Commerciale Tu suivras et amélioreras les principaux indicateurs liés à la logistique pour son client Tu analyseras les tableaux de bord et des KPI Tu collaboreras aux Projets Customer Service Tu contribueras à l'amélioration continue des outils (bons de commande, fichiers d’alerte et de suivi, fichiers de reporting, matériel de formation …) Tu participeras à l'amélioration des process (EDI, développement GPA,…)
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