Description du poste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) / SAV, pour notre client basé à Libercourt.
Vos missions principales :
- Réceptionner les appels entrants
- Saisir et assurer le suivi des ordres de réparation et d'intervention
- Collecter les éléments nécessaires à la facturation (heures d'intervention, pièces détachées.)
- Participer à l'élaboration du planning d'intervention des Techniciens
- Assurer le suivi des Vérifications Générales Périodiques (VGP) des engins
- Suivre le paiement des factures en lien avec le service recouvrement
- Apporter un appui logistique aux Techniciens Itinérants (itinéraires, délais, gestion des imprévus)
- Tenir les reportings d'activité (personnel & engins)
- Réaliser les devis ainsi que les relances clients
- Effectuer divers travaux administratifs en lien avec le service SAV
Horaires de travail (base 39 h/semaine) :
Lundi au jeudi : 08h00-12h00 / 13h30-17h30
Vendredi : fin de journée à 16h30
Rémunération :
Salaire base 35 h : 1 950 € bruts + Heures supplémentaires
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Notre priorité, votre sécurité
Description du profil :
Organiser la logistique des recrutements et des formations - Définir des besoins en approvisionnement - Vérifier les conditions d'exécution d'un contrat - Construire un dossier professionnel - Mettre à jour une documentation technique - Saisir des documents d'un domaine spécifique (juridique, médical, construction.) - Suivre l'évolution d'un dossier professionnel - Réaliser une gestion administrative et comptable - Indexer des dossiers et documents de référence - Archiver des dossiers et documents de référence - Règles d'affranchissement du courrier - Terminologie d'un domaine spécifique (industrie, juridique, construction.) - Comptabilité générale - Droit commercial - Modalités d'accueil - Normes rédactionnelles - Sténographie - Techniques de prise de notes - Outils bureautiques - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)
Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à anticiper - Fiabilité - Orientation client - Aisance rédactionnelle - Sens du service
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