Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l'assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l'ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l'élargissement de ses services. Sous la responsabilité du Responsable Souscription IARD Courtage
Missions principales :
Étudier et analyser les demandes de cotation provenant du réseau courtier (appels d'offres, cahiers des charges, saisines).
Évaluer les risques (nature, qualité, vulnérabilité) et réaliser des visites de risques.
Définir les conditions de souscription : garanties, tarification, franchises, exclusions, mesures préventives ou correctives.
Rédiger et émettre les offres de souscription et les documents contractuels (contrats, avenants, remplacements).
Veiller au respect des procédures et de la politique de souscription.
Répondre aux questions des courtiers sur les propositions de contrat.
Relation et fidélisation du réseau courtage :
Développer et suivre le portefeuille clients via les intermédiaires d'assurance.
Maintenir une relation commerciale de confiance et de proximité avec le réseau.
Traiter les demandes et réclamations des courtiers, garantir la qualité de service.
Gestion et suivi de portefeuille :
Assurer le suivi opérationnel et technique des contrats (émission, renouvellement, avenants).
Analyser la rentabilité des contrats et ajuster la tarification si nécessaire.
Mettre à jour les tableaux de bord et les systèmes d'information.
Enregistrer et suivre les actes de gestion et les notes de couverture.
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