Technico-commercial agence h/f

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Description du poste et Missions

L'Agence EUROFIRMS Toulouse recrute un Technico-Commercial agence (F/H) pour son client, leader français et spécialiste dans la vente et la distribution aux professionnels de matériaux plastiques pour le bâtiment et les travaux publics.

Rattaché(e) au responsable d'agence, vos missions principales seront les suivantes:

• Accueillir les clients en agence, les renseigner, les conseiller
• Répondre aux sollicitations clients par mail et téléphone
• Gérer le fichier client, procéder à sa mise à jour
• Traiter les commandes clients, négocier
• Gérer les litiges et les réclamations 
• Tenir la caisse de l'agence
• Participer aux opérations promotionnelles, journées portes ouvertes, opérations coup de poings, salons…
• Rédiger un mémo à l'issue de chaque contact client, saisir les informations dans l'outil informatique et rendre compte au responsable hiérarchique, atteindre des objectifs commerciaux
• Communiquer quotidiennement avec votre binôme pour suivre et coordonner les activités 
• Préparer et participer aux entretiens hebdomadaires pour faire un bilan et bâtir en équipe des plans d'action

Conditions et Rémunération : 

• Contrat d'intérim de 1 à 3 mois pour le démarrage, puis embauche en CDI à la clé
• Salaire selon profil et expérience + 10 % IFM / 10 % ICCP
• Tickets restaurants
• 13ème mois + prime + intéressement 
• Amplitudes horaires de 08h à 12h30 et de 13h30 à 17h du lundi au jeudi, 16h30 le vendredi
   

Profil recherché

Compétences requises :

• Excellente connaissance des métiers du BTP
• Maitrise des outils digitaux (notamment X3, Orizon)
• Maitrise complète des méthodes de vente et des process associés notamment la D.P.O et la délégation des prix de vente
• Organisation, écoute, curiosité et ténacité
• Force de proposition et esprit d'équipe