Centre d'aide technique au sein de son organisme de formation basé sur Lunel, recherche un technicien itinérant pour renforcer son équipe.
Votre mission: chez nos clients effectuer des vérifications technique et proposer nos contrats de support adéquat.
Vous serez en charge de répondre aux problématiques de nos clients sur l'utilisation de logiciels de gestion, et de faire le suivi technique. Très bonne connaissance en informatique PC et Mac OS souhaité
Mise à jour de fiches pédagogique et faire le support technique auprès de nos clients. Vous savez travailler en équipe sous la responsabilité de son directeur technique, vous aurez une formation complète sur nos procédures.
Les déplacements 2 à 3 fois par mois sont organisés sous forme de tournée et sur RDV.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres enseignements
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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