Gestionnaire des ressources humaines en charge du temps de travail et gestionnaire du pan

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Mission:

Au sein du service des ressources humaines du SGCD, le/la gestionnaire assure la gestion du temps de travail de l’ensemble des agents des ministères relevant de la préfecture-SGCD et des directions départementales interministérielles (DDT et DDETSPP).


Activités principales RH :

* Administrer le logiciel de gestion du temps CASPER (création, modification de profils, régularisations,, enregistrement de congés …)
* Veiller au respect des règles de gestion du temps
* Assurer la veille juridique en matière de temps de travail
* Assurer le paramétrage du logiciel de gestion du temps en accord avec la cheffe du service et la direction
* Informer, conseiller et orienter les agents
* Alerter et conseiller l’encadrement
* Fiabiliser les données
* Gérer les archives liées à la réalisation des missions
* Participer à la mise en œuvre de la campagne CET

Activités principales PAN :

* Accueillir et orienter les usagers dans leur démarche de premier niveau:

- orienter les usagers vers le bon service administratif en analysant les démarches qu’ils doivent entreprendre et assurer in situ la gestion des flux

- apporter une aide aux usagers pour la constitution de leur dossier administratif dématérialisé ou papier: du remplissage des formulaires à la complétude des pièces justificatives

-faciliter l’accès de l’usager aux téléprocédures de délivrance des titres (dématérialisation des permis de conduire, SIV, armes, étrangers)

- prévenir des incivilités: assurer une médiation avec ou entre les usagers,

* Suivre la prise de rendez-vous et réaliser l’enquête bi-annuelle (statistique et qualitative) de satisfaction;
* Assurer la coordination des demandes entre les services saisis par l’usager
* Assurer le lien avec les maisons de justice

Spécificités du poste / contraintes / sujétions:

* Avoir le sens de la discrétion et respecter la confidentialité
* Avoir le sens des relations humaines
* Savoir utiliser des outils informatiques et applications diverses
* Travailler en autonomie, prendre des initiatives et savoir rendre compte
* Connaissance des services et des démarches administratives
* Possibilité de télétravail sur certaines activités à définir avec le chef de bureau
Missions non télétravaillables pour la partie accueil
* Le poste est mutualisé entre deux services PAN (40%) et RH (60%)