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Assistant qualité litiges h/f

Lisieux
Intérim
Alternativ'Emploi
Assistant qualité
De 1 900 € à 2 000 € par mois
Publiée le Il y a 2 h
Description de l'offre

Véritable promoteur de compétences depuis 2007, Alternativ'Emploi vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel (CDI, CDD, Intérim).
Retrouvez toutes nos offres d'emploi (CDI, CDD, Intérim) sur notre site internet : www.alternativemploi.com. Votre agence Alternativ'emploi de Lisieux recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant qualité sur le secteur de Lisieux.

Pour le compte d'un entrepôt logistique, vous devrez :

Gestion des alertes qualité SIRA :

- Traitement, analyse et envoi des ordres de retraits rappels vers les magasins ;

- Vérification informatique et physique du stock, sécurisation du flux de marchandises

- Traçabilité des livraisons vers l'export (envoi des n° de containers si flottants)

- Traitement des devenirs produits (reprise fournisseur, destruction, échange, remise en conformité, dons)

- Clôture administrative et comptable des retraits/ rappels : gestion des demandes d'avoir fournisseur, suivi avec le service comptabilité de la réception de ces avoirs et reversement des avoirs magasins

- Suivi quotidien des ventes après retraits/rappels SIRA

- Mise à jour quotidienne du tableau des gencods à bloquer ;

- Suivi de l'application de pénalités de retrait/rappels ;

Flux marchandises :

- Constat des problèmes majeurs rencontrés en réception SCA empêchant la bonne réception des produits (prise de photos, contact fournisseurs /transporteur et service appro) ;

- Suivi et maintien de la certification BIO
- Vérification de la présence des certificats BIO de tous les produits référencés, vérification des mentions sur documents comptables, balances, absence de contaminations croisées ;

- Suivi du plan maîtrise sanitaire (Logiciel Risky)
- Gestion des anomalies produits (logiciel SIAN) ;

Coordination des actions avec les points de vente :

- Contact avec les magasins sur tous les domaines de la Qualité, gestion des réclamations et demandes des magasins ;

- Suivi des remontées des modérations de marges fruits et légumes des magasins par mail ;

Coordination des actions avec les services qualité des entités du mouvement :

- Prise en compte et diffusion des différentes réglementation

- Suivi des remontées des contrôles des administrations en magasin

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