METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP S/4HANA FI/CO (Support N3) - Confirmé pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Support & RUN (Niveau 3)
- Traiter les incidents de production de niveau 3 selon leur criticité et priorité
- Gérer les demandes utilisateurs et assurer leur suivi
- Participer au monitoring des applications SAP
Analyse & amélioration continue
- Identifier précisément les root causes des incidents (RCA)
- Mettre en place des actions correctives et préventives
- Contribuer à la réduction de la charge de support
Gestion applicative
- Prioriser et piloter les demandes d'évolution
- Réaliser les analyses fonctionnelles et études d'impacts
- Participer aux projets d'évolution et aux montées de version SAP
Qualité & performance
- Définir et suivre les plans de tests
- Garantir la qualité des livrables et des développements
- Suivre les SLA et les indicateurs de performance applicative
Documentation & accompagnement
- Identifier les besoins en formation utilisateurs
- Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle
- Accompagner les métiers dans l'utilisation des solutions
Profil recherché
Compétences techniques
Indispensables
- SAP S/4HANA - expertise fonctionnelle
- Modules FI / CO (confirmé)
- Expérience en support N3 / RUN SAP
- Analyse d'incidents et root cause analysis
Souhaitées
- Connaissances des modules MM / SD et intégration
- Expérience en environnement SAFe / Agile
- Expérience en TMA / AMS SAP
Aptitudes et Compétences Relationnelles
- Expérience : 4 à 10 ans (profil confirmé)
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes
- Bon relationnel avec les équipes métiers et IT
- Autonomie, rigueur et sens des priorités
Process de recrutement
- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.