Responsable adjoint magasin f/h

I. Responsabilités Techniques :

* Assure les activités d'organisation et de gestion contribuant à la commercialisation des pièces de rechanges et accessoires dans le respect de la politique commerciale de l'enseigne et celle définie pour son site
* Anime son unité en appliquant la politique commerciale définie, gère de façon optimale ses stocks et les approvisionnements, coordonne l'activité des différents services et encadre son équipe
* Assure la gestion et le suivi de la clientèle ainsi que l'animation des équipes
* Fixe conjointement avec le personnel, les Chefs d'Equipes ou Responsables Opérationnels leurs objectifs respectifs
* Garant du respect et de l'application des procédures de contrôle interne nécessaires au suivi budgétaire

a. Fonctions logistiques :

*
o Coordonne avec le(s) Chef(s) d'Equipe(s) et les collaborateurs l'activité liée à la gestion du stock pour assurer un service optimal tant sur le plan qualitatif que quantitatif
o Vérifie que les conditions de manutention et de stockage sont conformes aux règles de sécurité en vigueur. Propose à la Direction des mesures destinées à améliorer la sécurité du personnel et faciliter la gestion des flux de marchandises (méthode, planning, matériel, etc…)

b. Fonctions commerciales

* Politique commerciale générale
* Coordination avec le service comptable et le Responsable Grands Comptes sur le suivi clients
* Politique commerciale du Libre Service

c. Fonctions caisse

* Garant des procédures de caisses de l'entreprise
* Supervise les clôtures de caisses
* Fait le lien avec le service comptable pour tous les échanges monétaires et administratifs liés à son service
* Forme les caissier(ière)s ainsi que les éventuels alternants
* Informe la direction de tout incident ou anomalie

d. Fonctions générales

* Garant du respect par le personnel des normes et procédures relatives à leurs tenues définies par la Direction et le règlement intérieur
* Garant du respect des dispositions légales et réglementaires en matière d'hygiène, de santé et de sécurité des travailleurs
* Pourra être amené, occasionnellement et en cas de besoin, à effectuer d'autres tâches dans l'entreprise dans la limite de ses aptitudes



II. Management et encadrement du personnel

* Est le garant d’une bonne organisation des services et de la planification des équipes du site
* Développer les compétences des collaborateurs
* Garantir la bonne ambiance et le bon climat social
* Réaliser les entretiens annuels et professionnels
* Animer des réunions de service
* Pilote les objectifs des collaborateurs validés par le(la) Responsable des magasins et la Direction



III. Relation clients

* Est le garant de la qualité du service client apporté par les collaborateurs

* Niveau de diplôme : Bac +3/4/5
* Expérience : 6 ans minimum en tant qu’Adjoint ou responsable d'un magasin BtoB ou BtoC (idéalement expérience dans la pièce détachées automobile, réparation ou vente de véhicule)
* Expertise métier:
o une connaissance approfondie du secteur de l'automobile et de ses produits y compris le marché et les pièces des équipementiers
o Des compétences de base en logistique sont également indispensables, notamment la gestion des stocks, le fonctionnement d'une chaîne d'approvisionnement et des flux de marchandises.
* Expertise commerciale :
o analyse KPI, lecture/analyse des résultats et savoir en tirer des plans d'actions, management de terrain,
o la gestion d'un portefeuille client et veille concurrentiel
o des connaissances financières, juridiques et en contrôle de gestion pour suivre le budget et les objectifs commerciaux,
o la capacité à gérer un portefeuille de clients, à suivre les prix de la concurrence, à proposer des actions pour la contrer et à mettre en place des plans d'actions promotionnels.
* Expertise managériale :
o gérer une équipe d'environ 30 personnes réparties sur 2 sites, en binôme avec le responsable de magasin,
o développer les compétences des collaborateurs, animer des réunions et garantir un bon climat social,
o être en mesure de piloter les objectifs de l'équipe et de réaliser les entretiens annuels et professionnels.
* Contrat : CDI
* Nombre de besoins : 1
* Localisation : Zone commerciale Jarry et Point-à-Pitre / Guadeloupe (971)
* Rémunération : 38-42 K€ + variable 3 K€ max.


Sous l’autorité de La Directrice Générale et sous la hiérarchie de le(la) Responsable des Magasins, l’adjoint(e) au responsable de magasin a pour principales missions :

Coordonner et harmoniser deux sites géographiquement séparés : Jarry et Point-à-Pitre. Cela signifie, la gestion globale (hommes, matériels, locaux, stock), le bon fonctionnement et le développement simultané de 2 points de vente distincts dans le respect des objectifs (commerciaux, financiers & humains), procédures définies, accords en vigueur, et du droit du travail.