Vous devez avoir les compétences suivantes :
- Sens élevé du service client et de la satisfaction.
- Capacité à gérer les réclamations avec calme, diplomatie et écoute active.
- Capacité à diagnostiquer une panne sur un produit
- Suivi rigoureux des dossiers SAV, retours et réparations
- Respect des procédures internes et des délais
- Patience et empathie
- Fiabilité et sens des responsabilités
- Ponctualité et professionnalisme
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.