Sous la responsabilité et avec l’accompagnement de la direction de l’entreprise, vous déployez la politique de l’entreprise et sa mise en œuvre opérationnelle sur votre agence. Vous gérez et animez l’ensemble de votre centre de profit en assurant son développement commercial, financier, humain et sa pérennité.
Vous développez les partenariats et renforcez les relations externes afin de continuer à développer l’image de marque de l’entreprise auprès de ses clients, prospects et partenaires.
Vous organisez et suivez l’activité de services de votre agence dans le respect des règles de l’art du métier, de la réglementation en vigueur, dans un objectif constant d’amélioration continue de la satisfaction client et d’efficience technique et économique.
Vous assurez un suivi régulier de l’activité et de ses résultats via des tableaux de bords et compte rendus réguliers auprès de la direction.
Leader et Manager expérimenté, avec une culture du service, vos missions s'articuleront autour des axes suivants :
- Gestion du centre de profit.
Vous pilotez, développez l'activité et la rentabilité du centre de profits dans le respect des procédures et des engagements stratégiques de la direction. Vous êtes responsable de l’adéquation besoins de l’activité /ressources et veillez à la rentabilité de l'agence. Vous participez à la construction du budget de l'agence, vous vous engagez en termes de chiffres d’affaires et de résultats, et préparez les plans d’investissements.
- Animation et Développement commercial.
Vous développez et déployez la stratégie commerciale
Vous déterminez, participez et suivez l'ensemble des actions commerciales
Vous développez et suivez les prospects
Vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité de la prestation
Vous développez un réseau relationnel et vous vous impliquez dans la vie institutionnelle du territoire de votre agence
- Management.
Vous encadrez votre équipe dans la réalisation et le suivi de leurs missions au quotidien et insufflez une dynamique propice à la performance.
Vous animez, accompagnez et participez au développement des compétences de chacun dans le cadre des entretiens de performance et développement professionnel, du Plan de formation/accompagnement, le développement des compétences et de l’employabilité de chacun des collaborateurs(rices)
Soit de formation supérieure (de BAC+3 à 5), soit ayant évolué dans un parcours professionnel issu du terrain avec des compétences d’encadrement et de gestion éprouvées et reconnues, vous disposez d’une expérience confirmée de gestion autonome d’un centre de profit idéalement dans le service aux entreprises en propreté et services associés.
Vous êtes autonome, organisé et avez de solides compétences de gestionnaire. Bon négociateur, vous savez argumenter et convaincre.
Vous appréciez les défis, êtes proactif, et en recherche constante d’amélioration continue de vos méthodes de travail et de celles de vos collaborateurs(rices).
Manager expérimenté, le développement professionnel des équipes que vous impulsez est pour vous une réelle source d’accomplissement.
Votre résilience et votre agilité vous permettent de vous adapter aux évolutions organisationnelles et économiques liées à la vie d’une entreprise.
Votre leadership et votre capacité à fédérer et mettre en place les conditions essentielles à la motivation de équipes, sont une condition sine qua non à votre réussite.
Reconnu pour vos compétences relationnelles et votre sens des responsabilités, vous faites preuve de dynamisme, de disponibilité et d'un réel sens du service vous permettant de mener à bien les missions confiées.
Créée en 2009, IHP Services est une société de prestations de services en hygiène et propreté des locaux auprès des entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.
Présent sur les départements 35 - 56 - 44 - 85 - 79 - 17 - 16, IHP Services compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs.
Mettant « l humain » au cœur de nos préoccupations, notre démarche est d offrir à nos clients une approche spécifique, adaptée à leurs besoins, globale et innovante emprunte d engagements sociétaux.
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