Chef de réception - grand hôtel du lion d'or

Détail de l'offre

Le Grand Hôtel du Lion d’Or est un restaurant gastronomique étoilé Michelin et un bâtiment historique du 16ème siècle rénové de manière contemporaine, hôtel Relais & Châteaux de 16 chambres, situé à Romorantin-Lanthenay, capitale de la Sologne, au cœur du triangle d’or des Châteaux de la Loire.

Maximum couverts : 30.
Nombre de Chambres : 16

Engagés dans une démarche solidaire et environnementale envers nos fournisseurs, notre maison et nos équipes, nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants.


Vous êtes le premier sourire de notre maison !
Votre rôle consiste à être en contact avec le client, transmettre toutes informations pouvant faciliter son séjour aux autres services et assurer les fonctions quotidiennes de la gestion hôtelière en ayant une vue globale des différents systèmes de réservation.

1. Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel
2. Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l’exactitude et à la fiabilité des informations collectées
3. Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller, notamment sur les offres touristiques de la région
4. Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres, coffrets, boutique)
5. Gérer les factures et les encaissements
6. Communiquer de manière permanente avec les autres services

7. Issu(e) d'une formation hôtelière, vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles.
8. Une expérience en Relais & Châteaux est souhaitée.
9. Vous justifiez d'au moins 2 années en hôtellerie de luxe ou hôtellerie 4 ou 5 étoiles
10. Vous avez une excellente maîtrise du français, tant oral qu’écrit.
11. Votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
12. La maîtrise de l'Anglais courant est indispensable et une seconde langue étrangère est souhaitée.
13. D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
14. Vous maîtrisez les outils suivants : Medialog, D-Edge, Staycation, Synxis, Booking, Expedia.
15. Vous êtes curieux(se) et avez l’envie de partager la culture d’un lieu historique et de sa région.


BENEFICES

16. Hôtel situé à 2 heures au Sud de Paris dans une petite ville présentant toutes les facilités à proximité
17. 2 jours hebdomadaires congés consécutifs
18. Salaire : entre 2 500 € et 2 700 € brut mensuel
19. Date Engagement : 1er avril 2026
20. CDD jusqu'au 1er novembre 2026 (possibilité de passage en CDI)
21. Carte Relais & Châteaux Team à partir d'un an de présence : tarifs préférentiels pour un séjour dans d'autres Relais & Châteaux.