Critères de l'offre
1. Métiers :
Chargé d'accueil (H/F)
2. Compétences :
Accueil
3. Lieux :
Dax (40)
4. Conditions :
CDI2 191 € - 2 400 € par moisTemps Plein
Présentation de la Croix-Rouge
Présentation Croix Rouge
La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 1 800 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Social, accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux-sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 100 établissements en France.
Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'approche médico-sociale, l'accès direct au logement, l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale, la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.
La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.
Présentation du Pôle Exclusion 40
Au sein de la filière 'Lutte contre les Exclusions, le Pôle Exclusion des Landes est composé :- D'un Pôle Asile avec :
5. centre d'accueil pour demandeur d'asile (CADA)
6. d'un hébergement d'urgence pour demandeur d'asile (HUDA)
- D'un Pôle Hébergement et Veille Sociale avec :
7. un dispositif d'accueil temporaire des déplacés ukrainiens (100 places) afin de réaliser l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement de ces derniers
8. dispositif d'hébergement d'urgence (DHU) qui accueille et accompagne les publics sans conditions de ressources se retrouvant sans hébergement
9. un accueil de jour qui propose diverses prestations pour les publics à la rue ou tout autre public vulnérable
10. un dispositif d'intermédiation locative qui accompagne vers le logement perenne
11. une activité de maraude, en lien avec l'unité locale des bénévoles de la CRF, qui se rend auprès des personnes à la rue en situation de très grande précarité.
Poste
En lien avec la responsable d'équipe du Pôle Hébergement et Veille Sociale et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous intervenez sur l'accueil de jour à destination du public en grande précarité sur le territoire dacquois.
Votre rôle consiste à assurer un accueil bienveillant des personnes en situation de précarité, à être à l'écoute de leurs besoins et à les orienter vers les dispositifs et partenaires adaptés, tout en contribuant au bon fonctionnement du lieu d'accueil.
Accueil et orientation des bénéficiaires
12. Accueillir les personnes au sein de l'accueil de jour dans un cadre bienveillant et sécurisant.
13. Instaurer une relation de confiance favorisant l'expression des besoins.
14. Être à l'écoute des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins et les orienter vers les dispositifs adaptés (hébergement, santé, partenaires sociaux, etc.).
15. Répondre aux signalements du 115 et travailler en lien avec les équipes mobiles de veille sociale.
16. Orienter les personnes vers les structures adaptées à leur situation (abri de nuit, structures d'hébergement, structures de santé…).
Gestion et vie du lieu d'accueil
17. Assurer la présence et le bon fonctionnement de l'accueil de jour.
18. Participer à la distribution alimentaire.
19. Gérer les plannings du point hygiène (douches et machines à laver).
20. Préparer des colis alimentaires d'urgence à destination de partenaires.
21. Accueillir les partenaires intervenant sur le site et réaliser des transmissions sur les situations des bénéficiaires(permanences, actions sociales ou de santé).
22. Participer à l'organisation d'ateliers et d'activités collectives favorisant le lien social (cuisine, jeux, projections, activités créatives…).
Travail en équipe et suivi
23. Consigner par écrit les informations liées aux situations rencontrées et aux événements de la journée.
24. Transmettre à l'équipe les informations utiles concernant les situations et la vie du lieu.
Profil du candidat
Nous recherchons une personne disposant d'une sensibilité aux problématiques de précarité et d'exclusion, capable d'accueillir, d'écouter et d'orienter des personnes en situation de grande vulnérabilité.
Le poste peut convenir à un intervenant social ou à une personne ayant une expérience dans la gestion et l'animation de lieux d'accueil ou de vie collective.
Compétences et qualités attendues :
25. Capacité d'écoute, sens de l'accueil et posture bienveillante
26. Aptitude à créer un climat de confiance avec des publics en situation de précarité
27. Capacité à orienter les personnes vers les dispositifs et partenaires adaptés
28. Sens de l'organisation et capacité à participer à la gestion d'un lieu d'accueil (planning, logistique, distribution alimentaire…)
29. Capacité à travailler en équipe et en lien avec des partenaires associatifs et institutionnels
30. Autonomie, sens des responsabilités et capacité d'adaptation
31. Intérêt pour le travail de terrain et les actions de veille sociale (maraudes)
Formation / expérience :
32. Formation dans le champ social appréciée (travail social, médiation sociale, animation, intervention sociale…), mais non exclusive
33. Une expérience auprès de publics en situation de précarité ou dans un lieu d'accueil collectif est un atout.
Rejoignez-nous
Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes?
Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d'évolution de la rémunération, une prime de fin d'année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…
La Croix-Rouge française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d'un accord : Diversité et égalité professionnelle.
Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination et s'engage auprès de ses salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre.
De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l'horizon 2030.
Date de prise de poste souhaitée
A compter du 1er avril
Informations pratiques liées au poste
Du 1er avril au 31 octobre : horaires du lundi au vendredi en journée
Du 1er novembre au 31 mars : Cycle de travail incluant les week-ends pour une mise à l'abri 7/7 durant la trêve hivernale
Prime de fin d'année : Oui
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