Technicien support informatique bon niveau d'anglais oral et écrit h/f

Manpower ST PAUL LES DURANCE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Bon niveau d'Anglais oral et écrit (H/F) Les missions:
En intégrant l'équipe, vous serez amené à :
- Identifier et analyser les incidents signalés par les utilisateurs.
- Prendre en charge les demandes de support en helpdesk.
- Résoudre les problèmes relevant de votre domaine de compétences.
- Utiliser la documentation pour orienter vos interventions.
- Escalader les incidents non résolus vers le groupe support adéquat.
- Conseiller les utilisateurs et optimiser leur satisfaction.
- Gérer les demandes planifiées relatives aux impressions et à la téléphonie.
- Assurer un suivi régulier et documenté des interventions.
- En helpdesk et en proximité
Le profil:
Vous êtes diplômé d'une formation supérieure en informatique (Bac +2 minimum) avec un excellent niveau d'anglais, doté d'autonomie, rigueur, esprit d'équipe, capacités rédactionnelles et relationnelles. Vous avez le permis B.

La rémunération:
- 13,19 - brut par heure
- 2h en compteur RTT par semaine

Vos avantages:
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement :
- Un échange téléphonique préalable
- Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents
- Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?)
- Un entretien avec le client

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 1 mois