Vos missions en quelques mots Intégrée au sein du CCAS, rattachée à la direction de l’autonomie, la coordinatrice est responsable de l’organisation, de la coordination et du contrôle des activités d‘accompagnement social (par défaut et en procédure dégradée sur les activités de soin sous la responsabilité du directeur de l’autonomie) dans leur globalité, prévu dans le projet de vie individualisé de chaque usager. -Evaluation globale des situations des usagers en perte d’autonomie sollicitant le SPASAD sur le territoire de Mont Saint Aignan, Bois Guillaume et Bihorel. -Validation de l'admission en concertation avec le responsable du SPASAD et la direction, constitution et gestion du dossier de soins, et d’accompagnement à domicile en intégrant la rédaction des projets de vie des usagers en concertation avec les équipes du domicile, et la solvabilisation des parcours accompagnés. -Gestion et coordination des protocoles d’accompagnement social des usagers, de leur famille et de leur environnement. -Encadrement des personnels : optimisation du temps de travail et planification des activités, harmonisation des méthodes de travail et gestion des plannings des équipes de maintien à domicile et par défaut et en procédure dégradée des aides-soignants (notamment lors des astreintes partagées) -Veille à la qualité des prestations fournies -Garant de la réalisation du projet de vie individualisé de chaque usager. -Participation aux différents projets (actuels ou futurs), à la rédaction du rapport d’activité et des tableaux de bord de l’activité -Assurer la supervision du suivi des différentes facturations Usagers, Institutions et Partenaires -Assurer la veille et la continuité de service par la participation à des astreintes téléphoniques Profil recherché Etre diplômé ou justifié d'une formation ou d'une expérience dans le domine médico-social (DEASS, CESF, BTS SP3S ou équivalent). -savoirs - Connaitre des outils méthodologiques de l’approche des organisations - Savoir s’adapter aux besoins des familles et aux attentes du personnel - Savoir gérer les difficultés de communication entre les membres du réseau - Connaitre les différents types de prises en charge des financeurs dans le cadre du maintien à domicile - Connaitre les mesures de protection juridiques des bénéficiaires -savoir faire. Savoir utiliser les outils de bureautique : connaissance des principaux logiciels : traitement de texte et tableurs, gestion de fichiers et les outils de la communication (Téléphone et internet). Savoir collecter, exploiter, organiser et synthétiser des informations. Savoir s’adapter aux besoins des familles et aux attentes du personnel. Savoir gérer les difficultés de communication entre les membres du réseau. Savoir gérer le stress lié à l’imprévu à gérer en urgence. Appliquer et faire appliquer la législation et les règles internes de fonctionnement. Connaitre des outils méthodologiques de l’approche des organisations -savoir être. Leadership, esprit d'équipe, sens des initiatives, réactivité et des responsabilités. Anticipation, organisation, respect des délais, sens des priorités, discernement. Réactivité, initiative, capacité à argumenter des décisions. Capacités rédactionnelles. Confidentialité et discrétion. Respect des procédures et des normes. Qualités relationnelles : sens de l’écoute, diplomatie, et patience. Rigueur, méthode, sens de l’organisation, et autorité. Grand sens de l’adaptation. Disponibilité
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