Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au tprox saint-martin

Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public au TPROX Saint-Martin

Durée : 6 mois

Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne.


Votre mission de Service Civique

Par votre action, vous contribuez à l’amélioration de l’accueil des usagers en facilitant leurs démarches. Grâce à votre maîtrise de l’anglais, de l’espagnol et du créole, vous rassurez les usagers présents.

* Accueillir le public avec politesse et bienveillance.
* Réceptionner et contrôler les dossiers de demande d’aide juridictionnelle, et aider si besoin à compléter les formulaires ou utiliser l’outil informatique mis à leur disposition.
* Être à l’écoute des attentes des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques dans leur relation avec le monde judiciaire (aider à la lecture et à la compréhension des documents).
* Faciliter le déplacement du public au sein de la juridiction, pour se rendre aux audiences et dans les différents services.
* Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives…).
* Participer à l’évaluation statistique et qualitative du service.
* Identifier les problématiques récurrentes de l’accueil et formuler des propositions d’amélioration en coordination avec son tuteur.
* Accueillir les groupes scolaires et les jeunes publics.


L'organisme d'accueil, informations pratiques

MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES
La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires en service civique pour des durées de 6 à 12 mois, afin d’aider à l’accueil, à l’information et à l’orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.

* Accessible uniquement aux plus de 18 ans.
* Plus de 30 heures par semaine.
* Public(s) bénéficiaire(s) : tous publics.
* Actions clés : Soutien, accompagnement, médiation, information.

Signaler cette mission

Annonce n°M250013788 publiée le 3 juin 2025.

Destinée aux jeunes de 16 à 25 ans, élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme.

Rémunération : 504,98 € pris en charge par l’État et 114,85 € par l’organisme d’accueil.

Vous n’avez pas trouvé de mission qui vous correspond ?

#J-18808-Ljbffr