Hôtel 2 étoiles à Tours centre recherche un/une réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) en CDI.
Horaires de travail : 06h00-14h00 - 07h00-14h00 ou 14h00-22h00 selon planning.
2 semaines travaillées à 39h puis une semaine à 31h avec 3 jours de repos.
Missions : gestion du standard téléphonique, traitement des réservations, check in/check out et encaissements et la coordination avec le service des étages.
Vous avez une expérience similaire d'un an au sein d'un hôtel. Vous avez un bon relationnel.
Vous avez le sens du service. Vous êtes rigoureux et organisé.
La connaissance du logiciel FOLS serait un plus.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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