Chargã de formation retail â cãrãmonial de vente - cdd h / f

Rattaché(e) au département des Ressources Humaines et en collaboration avec la direction commerciale et les équipes retail sur un périmètre européen, vous serez en charge de piloter la mise en œuvre et le suivi des formations dédiées au cérémonial de vente afin doptimiser lexpérience client et maximiser la performance commerciale.

Vos principales missions seront :

Gestion de projet :

Planifier les actions de formation, gérer les budgets, assurer la coordination entre les différents acteurs (commercial managers, prestataires).

Coordination pédagogique :

Mise en place des programmes de formation adaptés aux spécificités du retail et du cérémonial de vente (accueil client, argumentation, gestion des objections, clôture de vente, etc.).

Animation et déploiement :

Animer le plan de formations et coordonner les partenaires internes et externes.

Suivi et évaluation :

Mettre en place des outils de suivi de la progression des apprenants et évaluer lefficacité des formations (quiz, mises en situation, feedback terrain).

Veille et amélioration continue :

Suivre les tendances du retail et les meilleures pratiques en matière de vente pour faire évoluer les contenus et les méthodes de formation.

Qualifications :

Diplômé(e) dune formation Bac+5 en Ressources Humaines, Formation, Commerce ou Marketing, avec une expérience dans la gestion de projets formation, idéalement dans le secteur retail ou commercial.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous témoignez dun goût prononcé pour le secteur du retail et de la mode.

De nature autonome, vous êtes doté(e) dun sens créatif et dun bon relationnel.

La maîtrise de langlais et de PowerPoint est indispensable.

Informations supplémentaires :

Prise de poste dès que possible.

Remote Work : Télétravail possible

Type demploi : Temps plein

Compétences clés :

Gestion de projets, Formation, Retail, Mode, Anglais, PowerPoint

Expérience : 3-5 ans

Poste vacant : 1


J-18808-Ljbffr