Ordonnanceur

Détails de l'offre

Famille de métiers Architecture, bâtiment et logistique > Architecture, construction, réhabilitation Grade(s) recherché(s) Technicien
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Au sein de la Direction du Bâtiment, sous l'autorité de la directrice adjointe du Bâtiment, l’ordonnanceur-(ceuse) recueille les demandes d'interventions, dispatche et planifie l'activité des équipes en charge du secteur intervention-dépannages avec pour objectifs une meilleure gestion, traçabilité et optimisation des moyens humains et des interventions.

L’ordonnanceur-(ceuse) se déplace sur les sites et va à la rencontre des demandeurs afin d’affiner les prestations attendues et d’en examiner les faisabilités techniques. Missions / conditions d'exercice En collaboration avec les techniciens de la direction adjointe du Bâtiment, l’ordonnanceur-(ceuse) :
- gère le suivi des interventions et tient informé les demandeurs jusqu'à la clôture des demandes
- assure au quotidien une programmation et une réactivité des interventions techniques sur l'ensemble des équipements communautaires
- est le garant(e) de la mise à jour des outils de supervision et de la base de données informatique des demandes
- assure une transversalité d'intervention avec l'ensemble des Directions pour accompagner et décliner les politiques publiques de Grand Paris Sud.

Activités principales :
- Effectuer l’attribution et la planification des interventions (dépannages, demande de travaux d'amélioration, etc.) au sein du secteur "intervention - dépannages"
- Optimiser les délais
- Savoir relancer les équipes et tenir informé les utilisateurs/demandeurs
- Clôturer les interventions et archiver les dossiers
- Participer à la mise à jour des stocks (EPI, fournitures) en lien avec le gestionnaire du stock
- Contribuer à la mise à jour de la base de données "interventions"
- Développer, paramétrer et suivre les outils de supervision
- Participer à l'établissement du rapport d'activité annuel

Activités secondaires :
- Venir en appui de l’équipe tant au niveau administratif que technique suivant les pics d’activités
- Participer à l’activité de la direction en cas de situation de crise Profils recherchés Filière technique - Cadre d’emplois des techniciens territoriaux
Niveau Bac /bac +2 dans le domaine des métiers du bâtiment ou ordonnancement/logistique

Connaissances et savoir-faire :
- Disposer d'une expertise technique dans le domaine du bâtiment
- Maitrise des outils informatiques (Windows, logiciel métier, logiciel comptables, etc.)
- Avoir des aptitudes dans:
* la conduite de projets transverses
* l'animation de réunions
* le relationnel
* le rédactionnel (compte-rendu, bilans d’activité, etc.)
* le reporting d’activité
* le travail en transversalité

Savoir-être :
- rigoureux
- méthodique
- organisé
- synthétique
- autonome
- communiquant
- faculté d'adaptation
- esprit équipe
- bienveillant
- innovant