[saisonnier] conseiller en séjour - guide-conférencier – saisonnier (h/f)

Idéalement située dans le sud de la Région Normandie, entre Paris et Rennes, la destination d'Alençon Tourisme réserve d agréables surprises et des trésors insoupçonnés : un patrimoine unique (Alençon : ancienne cité médiévale, Dentelle classée à l UNESCO, ville sanctuaire, Saint-Céneri-le-Gérei : l un des Plus Beaux Villages de France), des paysages et des forêts où il fait bon se balader, 2 itinéraires vélo (La Véloscénie et la Vélobuissonnière), 2 GR®, une station de trail et bien d autres choses encore Rejoignez une équipe jeune et dynamique qui a à cœur de valoriser et de promouvoir tous les atouts de cette destination au charme incontestable. - Missions : - Missions d accueil : o Accueil physique, téléphonique et numérique des visiteurs en français et en anglais dans les différents sites d Alençon Tourisme, o Accueil hors les murs lors de manifestations ponctuelles, o Saisie de l information touristique sur l interface Tourinsoft, o Suivi quantitatif et qualitatif des visiteurs et de leur demande, - Missions vente : o Vente boutique et billetterie, o Tenue de la caisse, o Tenue de la boutique o Suivi quantitatif et qualitatif de la boutique. - Missions liées au guidage : o Réalisation de visite guidée sur la destination : visite du village de Saint-Céneri-le-Gérei (1h) et visite de l auberge des sœurs Moisy (30 minutes) o Participation au développement et réalisation d animations et de supports de visite à destination du jeune public. - Missions transversales : o Soutien et participation aux actions des autres pôles d Alençon Tourisme, o Participation à la vie d Alençon Tourisme (réunion d équipe, cadre de vie, etc.). - Profil : • Niveau BTS Tourisme, • Maîtrise des outils bureautiques, • Maîtrise de l anglais, 3ème langue appréciée, • Bonne présentation et aisance orale, • Sens du contact et du service, • Carte de Guide-conférencier appréciée, • Connaissance de la région et de la destination, • Permis B Indispensable - Conditions : La future recrue est rattachée au pôle Accueil d Alençon Tourisme. Elle participe à la vie de l ensemble de l équipe et intervient plus spécifiquement sur les missions citées ci-avant. La future recrue travaillera les weekends ainsi que les jours fériés. Elle pourra être amenée à assurer des missions d accueil dans les deux BIT d Alençon Tourisme. Qualification du poste : 1.2 de la CCN 1909 Office de tourisme. Merci de joindre CV ET LETTRE DE MOTIVATION à votre candidature. Sans cela, celle-ci ne pourra être étudiée Expérience: Débutant accepté. Éducation : BTS, Bac2