Au sein de notre centre d'appel, venez vous former au Titre de Chargé de Clientèle à Distance en Alternance.
Dans notre structure et parmi nos équipes, vous préparerez ce titre et monterez en compétences afin de :
- Assurer le conseil, la promotion et la vente de produits et de services en intégrant la digitalisation de la relation client
- Réaliser l'accueil téléphonique des clients particuliers et la réponse à leur demandes
- Rechercher et réaliser la prise d'information
- Respecter des process et la sécurisation des données
Contrat en Apprentissage sur 12 mois.
Titre reconnu RNCP de niveau 4 (Bac).
Vous êtes motivé(e), savez manier la langue Française à l'écrit et l'oral, mais également dynamique et avec l'envie d'apprendre !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Techniques pédagogiques,Développer et fidéliser la relation client,Conseiller, accompagner une personne
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de centres d'appels
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