Assistant de gestion support si (h/f)

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Assistant de Gestion Support SI H/F pour l'un de ses clients à Marseille (9) Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un Assistant de Gestion Support SI H/F Ce poste est orienté support administratif IT, avec une forte dimension relationnelle et organisationnelle. Vous intervenez en lien avec les utilisateurs et les équipes SI pour assurer la gestion des demandes et des accès. Missions principales Support utilisateurs Assurer l'assistance téléphonique auprès des utilisateurs. Formaliser les demandes dans l'outil de gestion (ticketing). Suivre les incidents : relances / communication sur l'état d'avancement Transmettre les informations nécessaires (ex : mots de passe, accès). Gestion des habilitations Traiter les demandes d'accès et habilitations selon les procédures en vigueur. Assurer la création, modification et suppression des droits utilisateurs. Veiller au respect des processus de sécurité et de confidentialité. Gestion logistique et accueil Gérer l'accueil des utilisateurs. Assurer la gestion du matériel informatique : matériel de prêt / petits équipements IT / smartphones Suivre les entrées et sorties de matériel. Gestion des nouveaux arrivants Prendre en charge l'onboarding IT : préparation du matériel informatique et téléphonique / gestion des accès informatiques / accès au site Assurer un accueil fluide et organisé des nouveaux collaborateurs. Profil recherché Aisance avec les outils informatiques et logiciels Compréhension des logiques d'accès et d'habilitations SI Capacité à utiliser de nouveaux outils/applicatifs Rigueur et sens de l'organisation Réactivité face aux demandes urgentes Informations complémentaires Nature de contrat : CDI Intérimaire Lieu de la mission : Marseille (13009) Démarrage : 18/05/2026 Rémunération : 25 000€ brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h30 à 18h00 (planning tournant) Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l'intérim (mensuel) Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/ jour) L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! N'hésitez plus Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.