Description
RESPONSABILITÉS : Vous êtes passionné(e) par la mécanique et l'électronique ? Vous avez le sens de l'organisation et aimez travailler en équipe ? Rejoignez l'équipe de MIDAS en tant que Responsable Technique H/F et contribuez à la gestion et à l'organisation de l'après-vente de nos ateliers.
Missions principales :
1. Gestion et organisation de l'après-vente : Respect des process et standards du groupe, formation des collaborateurs.
2. Services généraux et suivi du matériel : Collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord.
3. Actions correctives : Participation à la mise en œuvre d'actions correctives.
4. Maintenance des équipements : Suivi des plans de maintenance, inventaire de l'outillage, proposition de renouvellement des équipements.
5. Documentation : Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale.
6. Budget : Contribution à l'élaboration et au suivi du budget.
7. Relations externes : Établissement et suivi des relations avec les prescripteurs, prestataires et clients.
8. Réclamations et litiges : Traitement des réclamations internes, gestion des litiges en relation avec les cabinets d'expertise et les clients.
9. Démarches qualité : Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité, application des méthodes de réparation, règles d'hygiène et de sécurité, respect de l'environnement.
10. Formation : Réalisation d'actions de formation technique, appui technique aux collaborateurs de l'atelier, remontée des besoins en termes de compétences, outils, communication ou informations.
PROFIL RECHERCHÉ :
1. Diplôme : CQP Responsable Technique d'atelier, diplôme en mécanique et suivi qualité ou expérience équivalente.
2. Compétences : Connaissance en mécanique et électronique indispensable, maîtrise du pack office.
3. Qualités : Travail en équipe, flexibilité et adaptabilité, respect et responsabilité.
Le Groupe Caillé est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisant la diversité au sein de ses équipes.
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